1月17日,是首枚紀(jì)念幣預(yù)約兌換的第一天,湘江支行營業(yè)部和東風(fēng)路支行作為湘江支行紀(jì)念幣預(yù)約兌換網(wǎng)點(diǎn),迎來了一個兌換小高峰。 為保證兌換順利,1月16日營業(yè)部、東風(fēng)路支行調(diào)整人員,專門增設(shè)一個柜臺辦理預(yù)約兌付。 17日一早,營業(yè)部對預(yù)約兌付進(jìn)行身份證核查測試,9點(diǎn)開始正式兌付,在專門開辟的VIP室,客戶依次取號,工作人員一個個喊號,并不斷提示客戶準(zhǔn)備好身份證、現(xiàn)金、建行借記卡。辦公室和財(cái)會部協(xié)助維持次序和客戶引導(dǎo)。雖然兌付客戶較多,現(xiàn)場卻井然有序,大家或安靜地坐在座位上等候,或咨詢建行的存款、理財(cái),或看書看報看電視。溫暖而寬敞的營業(yè)大廳,工作人員送上熱茶、小蜜橘、糖果……客戶笑意盈盈,感嘆建行的服務(wù)溫暖而貼心。
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