為期一天的全員營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)結(jié)束了，我們收獲滿滿地踏上歸途，一天的培訓(xùn)，從客戶服務(wù)、營(yíng)銷技巧到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)規(guī)劃，讓我受益良多。
真誠(chéng)溝通，用心營(yíng)銷。李心悅老師用一個(gè)又一個(gè)鮮活生動(dòng)的案例告訴我們，要學(xué)會(huì)與客戶溝通，與客戶建立聯(lián)系，讓客戶信任自己，最終達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。而不是一上來(lái)就說(shuō)產(chǎn)品的簡(jiǎn)單粗暴的推銷。同時(shí)，她還教我們?nèi)绾卫梦⑿艁?lái)打造自己的品牌，經(jīng)營(yíng)和管理好自己的朋友圈。微信是當(dāng)今社會(huì)效率最高、成本最低的交流工具，他能讓你迅速的了解客戶，投其所好、建立聯(lián)系，同時(shí)也能讓客戶迅速的認(rèn)識(shí)你，信任你，自然而然的達(dá)成營(yíng)銷產(chǎn)品的目的。隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能將會(huì)慢慢取代人們?nèi)ネ瓿梢恍┖?jiǎn)單重復(fù)的工作，就像我們的智慧柜員機(jī)代替柜員更有效率的去完成一些簡(jiǎn)單重復(fù)的業(yè)務(wù)操作一樣，但是他無(wú)法代替人與人之間的真誠(chéng)溝通，也無(wú)法與客戶建立聯(lián)系，更無(wú)法為客戶提供個(gè)性化的、有溫度的服務(wù)。因此，學(xué)會(huì)真誠(chéng)溝通，是服務(wù)客戶的有效方式也是達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的開始。
轉(zhuǎn)變心態(tài)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、快樂(lè)工作。在銀行業(yè)變革轉(zhuǎn)型的大背景下，如何跟上時(shí)代的腳步，如何做好自身的職業(yè)規(guī)劃，是亟待解決問(wèn)題。李心悅老師和我們分享她自己的成長(zhǎng)故事，鼓勵(lì)年輕人要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。同時(shí)要目標(biāo)明確、大膽嘗試，不懼困難、勇于擔(dān)當(dāng)。
培訓(xùn)的時(shí)光是充實(shí)而豐富的，培訓(xùn)后的實(shí)踐和運(yùn)用才是關(guān)鍵，只有這樣才能真正將書本知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提升自身素養(yǎng)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求。
