新春伊始新冠肺炎疫情肆虐橫行,一時間,全國各地打響戰(zhàn)“疫”。中國郵政儲蓄銀行余江縣支行“她們”一心沖向戰(zhàn)“疫”前沿,撐起疫情防控半邊天。
“她們”疫情防護(hù)有力度 “她們”在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置張貼“不戴口罩,不測體溫、嚴(yán)禁入內(nèi)”的溫馨提示牌,為辦理客戶消毒、測體溫,一對一,人盯人的服務(wù)模式。每天早、中、晚對自助機(jī)具、辦公設(shè)備、辦公場所等進(jìn)行全方位、無死角清潔消毒,確保為客戶提供一個干凈、安全的服務(wù)環(huán)境。“她們”為確?蛻裟苡蒙“干凈錢”、“衛(wèi)生錢”,每天三次對窗口玻璃、柜臺、自助機(jī)具和回籠現(xiàn)金進(jìn)行消毒,確保疫情防控不留死角,將防控工作做到細(xì)致入微。
“她們”金融服務(wù)有溫度 由于疫情持續(xù)影響,營業(yè)網(wǎng)點推行彈性營業(yè),雖然“她們”不在營業(yè)網(wǎng)點,但是手機(jī)時時在線,在微信群里發(fā)送疫情防控知識,24小時為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢及各項金融服務(wù),得到了客戶的普遍好評。
白塔支行行長潘鷺娟在得知客戶倪女士有購買理財?shù)男枨,但不會操作手機(jī)銀行的情況后,立即與客戶約定時間進(jìn)行視頻一對一指導(dǎo);營業(yè)部大廳經(jīng)理姜莉了解到客戶毛女士疫情期間不方便出門,熱情提供線上專屬金融指導(dǎo);錦江鎮(zhèn)支行理財經(jīng)理江茜在家辦公比上班還要忙碌,電腦、手機(jī)、IPAD齊上陣…… “她們”為民值守有深度 “您好,進(jìn)入小區(qū)前請配合我們測量體溫,并登記相應(yīng)信息。”這是“她們”連日來重復(fù)的最多的一句話,有些有的群眾剛開始還有些不以為然甚至還有些抗拒,但讓“她們“欣慰的是,隨著防疫知識的不斷宣傳,越來越多的群眾主動配合。 “她們”自新冠情防控工作開展以來,該行的女職工們立足本職工作,盡己所能,“武裝”深入卡點一線執(zhí)勤,對所有出入人員進(jìn)行體溫檢測。自2月1日以來該行女職工們配合社區(qū)完成對網(wǎng)格內(nèi)近500戶排查登記任務(wù)。 古有穆桂英掛帥出征,今有郵儲巾幗前線戰(zhàn)疫。在疫情面前,中國郵政儲蓄銀行余江縣支行巾幗英豪們堅守一線,不抱怨,不畏懼,一曲曲鏗鏘玫瑰,唱響了逆行而上、共克難關(guān)的巾幗風(fēng)采贊歌。
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