守望相助，同心“戰(zhàn)疫”

    誰也不會想到，2020年春節(jié)期間，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情會橫掃祖國大地。病毒無情人有情，在這個特殊時期，建行與客戶共戰(zhàn)疫情，奉獻著自己的力量。

    客戶單位某醫(yī)院開通了我行的聚合支付商戶，出于抗擊疫情，減少現(xiàn)金收款的需要，急需安裝更多的掃碼收款設備。我行網(wǎng)卡業(yè)務團隊克服非常時期交通聯(lián)絡不變，供應商沒有庫存、沒有復工等諸多困難，想方設法調(diào)劑了一批設備，用最快的速度替客戶新增掃碼柜臺，安裝掃碼盒子和打印機，解決了客戶的燃眉之急。

    某宗教團體為了向疫區(qū)捐款，急需開通我行的聚合支付商戶。網(wǎng)卡團隊及經(jīng)辦網(wǎng)點克服重重困難，在尚未全面復工的情況下，加班加點為客戶開通了O2O商戶，當用戶使用中出現(xiàn)問題時，又及時指導客戶解決問題，有力保障了我行的商戶服務工作。

    我們認真領會總行、省行政策精神，急客戶之所急，與客戶守望相助，同心“戰(zhàn)疫”，體現(xiàn)了我行的責任意識和高度的政治站位。這場“戰(zhàn)疫”，我們必勝！