受新冠肺炎疫情的影響,各地采取最嚴(yán)的防控措施,小區(qū)、村莊嚴(yán)控進(jìn)出入人員、車輛,銀行根據(jù)地方政府的防控要求,所有網(wǎng)點(diǎn)輪流營業(yè),且縮短營業(yè)時(shí)間。
此時(shí),沒有見到部室、網(wǎng)點(diǎn)人員支援營業(yè)室清點(diǎn)大量現(xiàn)金的場景;沒有見到營業(yè)大廳內(nèi)眾多客戶催著廳堂服務(wù)人員進(jìn)行咨詢或授權(quán)的場景;沒有見到晚上7點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的燈還亮著的現(xiàn)象。
此時(shí),見到身穿值守服、佩戴“志愿者”袖標(biāo)的工行人出現(xiàn)在社區(qū)防控值守中,展現(xiàn)著工行人的擔(dān)當(dāng);見到了為居家隔離傳送基本生活用品的工行人;見到了脫下工作服、拿起理發(fā)工具服務(wù)于民的工行人。
偶然的經(jīng)歷開啟了“業(yè)余理發(fā)”。田毅濤,退役專業(yè)老兵,現(xiàn)任工行保定徐水東行支行客服經(jīng)理。據(jù)說,有一次,他去理發(fā)店理發(fā),正好老板新?lián)Q了理發(fā)工具,淘汰下來的電推剪在兩人的緣分中開啟了他的另一段經(jīng)歷。他和單位另一位專業(yè)老兵都是值行政班,在偶然的一次交接班時(shí),兩人一拍即合,互相理起了發(fā),憑借在部隊(duì)各項(xiàng)素質(zhì)的鍛煉,兩人的處女作品在全行受到好評。就這樣,田毅濤開啟了他了“理發(fā)之旅”。
“老田,由于防控的需要,各個(gè)理發(fā)店都不開門,頭發(fā)到了該理的時(shí)候不理很是別扭。你看有時(shí)間幫著理個(gè)發(fā)不?”
“行,明天我上班,下午四點(diǎn)怎么樣”
……
最近,預(yù)約理發(fā)的電話不斷,他又開始忙碌起來。因?yàn)樗驮趩挝患覍僭鹤,離單位近,家中事物家屬打理的井井有條,從不讓他操心,他把大部分時(shí)間都放在工作中。對待工作特別認(rèn)真,理發(fā)也是如此,從洗頭到理發(fā),他絲毫不懈怠,左看看,右審審,用軍人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力求完美。
就這樣,按照不聚集、佩戴口罩的原則,今天老李,明天老趙,后天老王,在他的努力下,已解決了10名員工的理發(fā)問題,大家都紛紛豎起大拇指,稱贊其為最美理發(fā)師。
“政府組織的義務(wù)理發(fā)隊(duì)對社區(qū)值守人員免費(fèi)理發(fā),你們單位報(bào)了嗎?”
“我們有理發(fā)師”
……
就這樣,2月25日,工行徐水支行迎來了兩位特殊的客戶,社區(qū)防控值守、近鄰區(qū)銀保監(jiān)局的兩位員工,他們同樣受到理發(fā)的困擾,經(jīng)打聽,慕名找田師傅來理發(fā)。下午兩點(diǎn)半,結(jié)束網(wǎng)點(diǎn)工作,他馬不停蹄的趕往支行,經(jīng)過簡單的溝通,便行動(dòng)起來。雖然此次二人的頭發(fā)偏長,但憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和對方的信任,他信心滿滿地開啟了此次理發(fā)。
兩個(gè)人,近一個(gè)半小時(shí),可謂精雕細(xì)琢,雖然比不上理發(fā)店的理發(fā)師,但這份擔(dān)當(dāng)與付出,也可稱得上業(yè)余中的佼佼者。