春節(jié)遇上疫情，所有人都自覺居家，突然想起“人在囧途”中的一句經(jīng)典：“人間自有真情在”，我的身邊就有一個溫暖人心的故事分享給您。
疫情期間，我們依然居家上班，每天早晨8點(diǎn)40分通過微信開晨會，一天的工作開始了！
春節(jié)期間我們上線了“云工作室”線上平臺，每天居家辦公的我們，對網(wǎng)點(diǎn)的客戶開展線上“走訪”。通過短信、微信、電話的方式提醒客戶疫情期間做好消毒防護(hù)，盡量少外出、外出戴口罩、勤洗手等。同時積極了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及金融需求，主動伸出援助之手，助客戶渡過難關(guān)。
在次期間，對于需要辦理業(yè)務(wù)的客戶，我們都是通過制作手機(jī)銀行操作小視頻發(fā)給客戶，手把手教客戶使用線上渠道辦理緊急業(yè)務(wù)。
2月1日早晨，我們行長收到客戶單位中聯(lián)重科股份有限公司財務(wù)的電話說：“我們有一筆匯款是用于購買口罩等醫(yī)用物資馳援武漢的，已經(jīng)落地到網(wǎng)點(diǎn)，你們上班嗎？可以幫忙處理一下嗎?”
接到消息后，行長馬上通知網(wǎng)點(diǎn)的主管、員工到網(wǎng)點(diǎn)加班，將匯款及時匯出，隨后跟單位財務(wù)回復(fù)已匯出，單位財務(wù)為我們的服務(wù)效率點(diǎn)贊，特別是跟著在新聞報道中看到中聯(lián)在全球采購的口罩抵達(dá)武漢，心中的滿足感不言而喻。
“豈曰無衣，與子同袍”，我們雖然不是逆行者，我們在貢獻(xiàn)自己的力量，為抗議一線的資金及時到賬保駕護(hù)航。
病毒無情人有情，隔離病毒不隔離愛。在疫情防控的特殊期間，為客戶提供專業(yè)、溫暖的服務(wù)，用實(shí)際行動為抗疫貢獻(xiàn)力量。
