客戶經(jīng)理云工作室——疫情時期的線上營銷利器

    與往年相比，2020年旺季營銷對所有的銀行從業(yè)人員都提出了新的挑戰(zhàn)。新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶，2020年1月27日，《國務院辦公廳關于延長2020年春節(jié)假期的通知》（國辦發(fā)民電（2020）1號）將原定的春節(jié)假期（1月24日至30日）延長至2月2日。緊隨其后，全國多個省市人民政府頒布“延遲復工令”，湖南省也不例外。

    以往這時候，各大銀行已經(jīng)開始在網(wǎng)點開展你爭我搶的拉存款大戰(zhàn)。但今年，為了支持疫情防控工作的開展，又遇上建行中醫(yī)藥大學支行所在的米蘭春天小區(qū)存在新型冠狀病毒肺炎確診病例，于是在其他網(wǎng)點已經(jīng)采取輪休營業(yè)的情況下，該網(wǎng)點不得不繼續(xù)關門！網(wǎng)點不開門，但旺季營銷任務一直在，正值網(wǎng)點領導班子焦頭爛額之際，客戶經(jīng)理云工作室上線了！

    線下無法開門，那就集中火力進行線上營業(yè)！該網(wǎng)點集中精力開展全員線上營銷，由網(wǎng)點負責人牽頭，通過微信朋友圈每日推送客戶經(jīng)理云工作室以及其他不同主題的活動內(nèi)容，并使用短信、電話對客戶進行一對一聯(lián)系�？蛻艚�(jīng)理云工作室簡直是線上營銷利器，所有的客戶可以通過客戶經(jīng)理的云工作室查看熱門活動、財經(jīng)資訊，并且可以自行辦理購買理財、基金等投資產(chǎn)品、開通手機銀行、申請信用卡等業(yè)務�？梢哉f，客戶經(jīng)理云工作室有效提高員工的工作效率，同時滿足防控疫情的現(xiàn)狀，讓客戶實現(xiàn)足不出戶即可辦理建行98%的業(yè)務，方便快捷，服務高效。