戰(zhàn)“役”中的線上引流

    2020新年伊始，突如其來(lái)的新型冠狀病毒打亂了我們的生活和工作規(guī)劃，疫情和延遲復(fù)工引發(fā)的原有線下獲客計(jì)劃和相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)在近幾個(gè)月內(nèi)幾乎全軍覆沒。在目前線下只有部分網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)的情況下，疫情結(jié)束前我們?cè)撊绾巫プ【�上營(yíng)銷場(chǎng)景風(fēng)口呢？

    目前，湖南省分行網(wǎng)絡(luò)金融部圍繞手機(jī)銀行、善融商務(wù)、快捷綁卡等業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和產(chǎn)品功能，開展了“線上業(yè)務(wù)”宣傳，將產(chǎn)品優(yōu)惠和操作方法以小視頻、美篇的形式展現(xiàn)出來(lái)，讓客戶在足不出戶的情況下，也能輕松解決自己的金融需求。作為河西支行新媒體宣傳團(tuán)隊(duì)中的一員，我積極響應(yīng)省行號(hào)召，將自己的創(chuàng)意想法和客戶的實(shí)際需求結(jié)合起來(lái)，制作了一些相關(guān)產(chǎn)品的小視頻，生動(dòng)形象、簡(jiǎn)單易懂，獲得了客戶的廣泛好評(píng)。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，新媒體成為我們線上獲客的主要渠道。我們必須要打破自己的固有思維，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維建立與客戶的聯(lián)系，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握寫文案、做視頻的必要技能，充分利用微信中的私域流量開展在線辦公和線上視頻直播等。在這場(chǎng)戰(zhàn)“役”中，做好線上引流，既是方便客戶，又是保護(hù)自己。