作為一名對公客戶經(jīng)理，我深深地感受到合規(guī)操作的重要性。自己的一言一行都影響著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，影響著公眾對建行的認知。為此，一切要從自身做起，從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念，制度和文件規(guī)定禁止的事項，就要嚴格遵守，不能踐踏“雷區(qū)”。就合規(guī)操作方面我個人有以下心得：
一、從我做起、從一點一滴做起。不斷提高業(yè)務知識水平，主動學習業(yè)務、學習各項規(guī)章制度，熟悉自己崗位的工作和業(yè)務，崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力。嚴格按照規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務，做到準確、快捷，保持文明規(guī)范的行為舉止，加強服務營銷意識，提高應變、協(xié)調(diào)、推介能力，努力提高自身服務能力，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。工作態(tài)度認真，堅守工作崗位，業(yè)務精益求精。平時做好工作中的每一項細節(jié)，細致做好每一項日常履職，多梳理各業(yè)務流程中的風險點，結合所在崗位可能產(chǎn)生風險環(huán)節(jié)，認真學習，防止風險發(fā)生。
二、杜絕先辦后補，麻痹大意等有規(guī)不遵，有章不遁的現(xiàn)象。加強學習各項規(guī)章制度，把制度學習和業(yè)務提升放在同等重要的位置去對待，在日常工作中不斷總結學習，發(fā)現(xiàn)查找改正存在的風險點，做到合規(guī)發(fā)展。強化風險前移意識，日常工作中養(yǎng)成逐項排查、逐項分析、隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞的習慣，以防患于未然，練就駕馭各種風險的本領。
三、合規(guī)是一把雙刃劍。合規(guī)一方面督促我們在規(guī)定的范圍內(nèi)開展工作，為日常工作保駕護航，另一方面又在我們頭頂懸了一把利劍，設置了一個高壓線，讓我們處處警醒，不越雷池半步。雖然合規(guī)管理辦法對我們要求很高，處理的手段和處罰的標準也很高，但是現(xiàn)階段金融形式日新月異的發(fā)展，更要求我們用更加規(guī)范更加嚴格的標準來要求自己，時時處處依法合規(guī)，做到盡職免責。
珍惜現(xiàn)有的工作、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，自覺抵制各種誘惑，遠離違法亂紀，具備良好的職業(yè)道德，遵章守法，主動合規(guī)，自覺履職，嚴防風險的發(fā)生，做一個合格的金融從業(yè)人。
