疫情發(fā)生以來，陳永艷同志作為郵儲銀行固安支行行長，結(jié)合本單位實際，制定切實可行的實施方案，扎實做好疫情防 控工作，同時，作為固安縣荷蘭印象小區(qū)共建單位，她擔(dān)起一個共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)，認(rèn)真做好對過往車輛進行消毒 殺菌、司乘人員體溫檢測、人員及車輛信息登記、外地返固人員登記隔離等工作，牢筑防控“銅墻鐵壁”。2020年3月，陳 永艷被固安縣婦女聯(lián)合會評為“固安縣最美巾幗抗疫者”榮譽稱號。
建立體制機制，部署疫情防控工作
疫情工作開展以來，陳永艷及時組織召開會議，安排部署疫情防控工作的組織實施、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、宣傳引導(dǎo)等工作，商討協(xié)調(diào)處置各種突發(fā)緊急情況及重要問題的處理方案。建立24小時值班制度、疫情和防控工作進展情況及時匯報制度，確保上情下達、信息通暢，確保防控工作方案落到實處。
針對本單位疫情防控工作，她嚴(yán)格落實返崗在崗要求，提示職工加強上下班途中防護工作；加強宣傳引導(dǎo)，有針對性普 及防疫知識，提高職工的自我安全防范意識；教育引導(dǎo)職工正確理性看待疫情，不信謠、不傳謠，不渲染和擴大恐慌情緒， 保持積極向上的工作狀態(tài)。同時，強化物資保障工作，為保障本單位人員特別是前臺一線人員防疫物品的供應(yīng)，她多方聯(lián)系，多渠道進行防疫物資的采購工作，為職工發(fā)放口罩、手套、酒精消毒液等物品，確保做好金融服務(wù)的同時，保障本單位員工安全。營業(yè)場所防控管理方面，對進門客戶及時測量體溫并登記，為客戶準(zhǔn)備免洗消毒液等防控物品，對營業(yè)場所的所有設(shè)施物品全部進行定時消毒，確保不留死角，并積極推送線上服務(wù)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用線上渠道辦理業(yè)務(wù)，防控疫情風(fēng)險。
做好金融服務(wù)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 疫情期間，該行積極按照上級行部署，做好疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后的金融服務(wù)工作，堅決保障金融服務(wù)渠道暢通。按照上級分行及監(jiān)管部門要求，加強對受疫情影響企業(yè)的貸款支持，通過采取降低客戶利息，簡化調(diào)查、審批和簽合同放款的 流程等方式，對于信用狀況良好的客戶支持全線上業(yè)務(wù)流程，進一步優(yōu)化客戶在疫情期間的融資問題。截至4月份，該行支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)累計發(fā)放貸款61筆，金額2404.1萬元。
小企業(yè)客戶固安恩喜友電路板有限公司主要生產(chǎn)電路板，用于各種電器、體溫槍和ETC設(shè)備內(nèi)置。受疫情影響，體溫槍需求增大，該企業(yè)流動資金貸款需求增加，了解情況后，陳永艷安排業(yè)務(wù)部門將我行抗疫期間各項優(yōu)惠政策及時向企業(yè)主進 行傳遞，并表示我行將在疫情期間盡最大的努力為企業(yè)開辟綠色通道，扶持企業(yè)發(fā)展。隨后，該行積極與企業(yè)對接，僅用2 天時間收集資料，并進行實地調(diào)查，解客戶燃眉之急。4月初，企業(yè)順利拿到我行1000萬元貸款。企業(yè)主楊樹林稱贊道“郵儲銀行的工作人員服務(wù)周到、辦事效率高，而且充分維護企業(yè)的利益，真的很感謝他們！”。
積極響應(yīng)號召，參與聯(lián)防聯(lián)控工作
為做好共建小區(qū)人員排查工作，2月14日上午，迎著風(fēng)雪，她帶領(lǐng)全部中層以上及黨員骨干共16名工作人員來到荷蘭印 象共建小區(qū)，積極開展業(yè)主的逐戶走訪，上門排查工作，只為一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。 “隔門不隔心，入戶排查暖人心。”“您好，我是咱們小區(qū)共建單位的工作人員，請問最近有沒有湖北或武漢的親人來訪?”“請問家人中有沒有感冒發(fā)燒的?”“辛苦您把排查表信息填寫一下”……這是她入戶排查人員的開場白。自2月10日 起，她帶領(lǐng)全行工作者一起投入到疫情大排查工作中。為了不占用社區(qū)公共資源，不漏接居民疫情電話，所有工作人員全部 用自己的手機進行電話排查，并反復(fù)叮囑居民做好疫情防護工作，提醒居民時刻關(guān)注自己身體狀態(tài)，通過網(wǎng)格化管理、地毯式排查，為共建社區(qū)筑起疫情防控的堅實屏障。期間，共計排查小區(qū)住戶600余戶，排查人員2000余人，并及時做好核實記錄工作。
點滴努力，匯聚戰(zhàn)勝疫情強大力量
為了更好的做好社區(qū)服務(wù)工作，消除社區(qū)居民焦慮和恐慌情緒，陳永艷建議采取“線上”+“線下”多渠道宣傳，在社區(qū)群內(nèi)第一時間發(fā)布權(quán)威信息、防控工作動態(tài)、疫情防控科普知識及服務(wù)信息，目前已累計發(fā)布各類信息30余條。在做好疫情防控工作的同時，考慮到獨居老人、身體不便人員等特殊人群外出采買需求，她積極為共建小區(qū)業(yè)主建立了微信公眾群，采取線上采購，再送貨上門的形式，保障社區(qū)居民日常生活必需品供應(yīng)，盡量減少人員外出。同時，為進一步做好金融服 務(wù)，及時安排相關(guān)人員定期為客戶推送線上金融產(chǎn)品，讓廣大群眾足不出戶，享受暖心服務(wù)。
