帶好口罩和手套,手持消毒器具,細致地擦拭對客戶等候椅、柜臺、智慧柜員機、ATM機等區(qū)域……這是自今年2月下旬恢復營業(yè)以來,建行甌海支行營業(yè)部營業(yè)經理張建雪的工作寫照。“8:30”“12:00”“5:00”。每天這三個時間,張建雪總是“全副武裝”準時現(xiàn)身對網點進行消毒,正式營業(yè)的30多天從未間斷,為網點做好消毒工作已然成為她每日工作清單上的必需項。
“給營業(yè)場所認真消毒既能保障我們員工的工作環(huán)境安全,也能讓客戶放心來我們網點辦業(yè)務。”作為抗“疫”期間網點的內當家,張建雪始終堅持“兩手抓兩手硬”。反洗錢工作一直是支行工作的重中之重。在這段疫情之下的特殊時期,張建雪主動利用晚上和周末時間在網點進行反洗錢工作,經常晚上8、9點鐘還帶著一群同事在加班加點。有次加班回家后接到市分行通知有一個緊急事件需要處理,當晚11點鐘她帶著一名員工折回單位,按照市分行要求準時完成了工作。
“建雪,那個反洗錢系統(tǒng)要點一下哦。”
“建雪,關于外匯反洗錢工作的郵件也下發(fā)了,記得今天下班前也要做好哦。”
面對各項繁雜的工作,張建雪的回答總是“好的,馬上!”
疫情期間,日常的本職工作、防疫工作以及反洗錢已經讓她的工作狀態(tài)超負荷了,但她做事仍一絲不茍,除了嚴格按照市分行指令對特定洗錢風險類名單內客戶進行監(jiān)管排查,還主動對客戶賬戶排查分析,發(fā)現(xiàn)一公司賬戶資金往來可疑,交易頻繁并且交易對手分布區(qū)域非常廣泛。在一次該企業(yè)法人來補辦企業(yè)網銀盾業(yè)務時,她以敏銳的洞察力認定該賬戶就是原來調查時發(fā)現(xiàn)的可疑賬戶。她立即通知客戶經理,經過一番細致溝通,客戶意識到問題的嚴重性,主動配合進行了銷戶處理。此外,她還成功堵截了一戶疑似反洗錢賬戶。“了解我們的客戶,是金融從業(yè)者的工作職責,我們要大膽地依法依規(guī)開展盡職調查,既能更好地維護優(yōu)質客戶,又能杜絕違法客戶的滋生蔓延。”張建雪表示,因為疫情工作量瞬間翻倍,這段時間真恨不得一個人拆成兩個用,好在有同事和家人的支持,工作才能順利開展。
忙碌是營業(yè)經理工作的日常寫照,由于疫情他們則更加忙碌。那些沖鋒在一線的醫(yī)護工作者是當之無愧的英雄,但在平凡崗位上守好自己工作職責的平凡人也是我們的榜樣。習總書記說過:“平凡出自偉大,偉大造就平凡”。我們身邊還有許多向張建雪一樣的平凡榜樣,讓我們向他們致敬!