“你又有幾分錢不對誒。”“可能是客戶存定期多的幾分錢利息我忘記了。” “你這里差了兩分錢。” “客戶銷戶我給他多給了兩分錢湊個整數(shù)。” 之前每次主管查庫的時候有很大概率會聽到這樣的對話,起初總會覺得沒有辦法,因為現(xiàn)金業(yè)務的毛毛分分真的是太常見了,也不太理解“每一分都不能有誤”是怎樣的一種標準操作。 我記得剛進行時每次查庫的要求是一塊錢以內,后來變成了一毛錢以內,現(xiàn)在變成了一分錢都不能出錯。起初聽到這個要求的時候,幾乎所有人都異口同聲的說“這不可能的,怎么可能一分錢都不能錯!”到后來,慢慢地習慣了,我們好像開始不約而同的會遵照這個標準執(zhí)行,但這個時期僅僅只是“遵照”,內心依然是覺得不可能的呀~然后漸漸的、漸漸地,不知從哪一天開始,沒有人再因為“一分錢”這樣的事情而去刻意提起,因為,大家好像都做到了,是的,是都做到了。 有時候突然想起來的時候,會覺得挺神奇的,也會覺得,人在做很多事情的時候,一個是態(tài)度,一個是習慣。我們好像不能說是態(tài)度在前還是習慣在前,因為這兩個小東西好像是在互相影響,也好像是慢慢的共存,但不論是誰帶動誰,結果終歸是使得自己這個本體得到了一個不一樣的提升。所以說,其實我們每一個人本身的潛力都是可以去挖掘的,起初我們可以自由散漫不以為然,但規(guī)則與制度仿佛就是給我們的給自身潛力打了一劑催化劑,督促我們,監(jiān)督我們成長,當我們主動地去迎合這樣的對成長的催化,我們便能在成長的同時獲得一些額外的小彩蛋,比如說挑戰(zhàn)的樂趣以及最后的成就感;我們不能被動的被規(guī)則所束縛,要去主動的習慣和適應規(guī)則,從而提升自己,最后我們可能少了一些樂趣,但會獲得一些感悟和成長。
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