您知道“旺旺龍”、“招財妹”嗎?它們是建設銀行推出的一款萌系云寵物,它們有著圓胖胖的身子,一對忽閃忽閃的大眼睛,可愛至極!它們的誕生,為建設銀行搭建新的生產(chǎn)及營銷平臺,實現(xiàn)生產(chǎn)與營銷的雙贏,是建設銀行獲客、延伸服務的新渠道。這種游戲化的設計思路,是建行新型商業(yè)運營模式探索的又一新成果! 作為“云寵物”的推行者,應該如何讓客戶了解它們并愛上它們呢? 首先,全行上下高度重視,做到人人參與。一是要加強員工的培訓,讓每位員工先自己熟練掌握“云寵物”使用方法及充分了解常見問題,然后帶動家人、朋友來體驗;二是是做好廳堂營銷,加大宣傳力度。新開戶并開通手機銀行的客戶,在進行手機銀行激活時,當即為其領養(yǎng)寵物;針對大廳里等候辦理業(yè)務的客戶,由大堂經(jīng)理主動為客戶宣傳并開通手機銀行,教他們領養(yǎng)寵物,通過喂養(yǎng)寵物贏取禮品,不斷提升“云寵物”的影響力。 可愛的畫面、歡快的音樂,新鮮的體驗,吸引了大批手機銀行客戶參與,日常營銷中在為其宣傳手機銀行強大功能的同時,再為其領養(yǎng)一只可愛的萌寵,使建行的手機銀行APP 瞬間變得趣味十足!建行云寵物,就等你來撩!
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