告別人間四月天,迎來濃情的五月,2020年5月15日正值工商銀行第二個(gè)“個(gè)人客戶經(jīng)理日”,工行清遠(yuǎn)分行以“向陽同行,不負(fù)韶華”為主題開展了溫情慰問、暖心座談、獻(xiàn)禮節(jié)日等系列活動(dòng),為全行個(gè)人客戶經(jīng)理送上真摯的節(jié)目問候、表達(dá)愛與感恩!
當(dāng)日上午,該行通過《致全行個(gè)人客戶理財(cái)經(jīng)理的一封信》向全體奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)一線的各位個(gè)人客戶經(jīng)理致以節(jié)日的問候和崇高的敬意,向奮斗在個(gè)人金融業(yè)務(wù)的廣大干部及其家人表示衷心的感謝!同時(shí),由行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走進(jìn)各支行開展個(gè)人客戶經(jīng)理的慰問活動(dòng),傳達(dá)全行上下對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的關(guān)懷。
當(dāng)日下午,該行舉辦第二屆個(gè)人客戶經(jīng)理日座談會(huì),采取“現(xiàn)場+視頻+騰訊會(huì)議”的形式,使得全體個(gè)人客戶經(jīng)理歡聚一堂。座談會(huì)上通過展示“七個(gè)四連跳”和“五大戰(zhàn)役”回顧了過去思念大零售業(yè)務(wù)的成績及個(gè)人客戶經(jīng)理的工作點(diǎn)滴,點(diǎn)出了“個(gè)人客戶經(jīng)理日”正是對(duì)全力奮斗的個(gè)人客戶經(jīng)理的肯定與致敬,以明客戶經(jīng)理“向陽同行,不負(fù)韶華”之志。
座談會(huì)上,該行對(duì)從業(yè)10年以上的個(gè)人客戶經(jīng)理進(jìn)行“感恩有你,十年同行”感恩儀式,并向12位個(gè)人客戶經(jīng)理獻(xiàn)上鮮花與禮品。同時(shí),對(duì)各線條取得非凡成績的、榮獲“2019年廣東工行工銀成就獎(jiǎng)”的個(gè)人客戶經(jīng)理進(jìn)行頒獎(jiǎng)。在會(huì)上通過經(jīng)驗(yàn)交流的形式,邀請(qǐng)優(yōu)秀客戶經(jīng)理分享經(jīng)驗(yàn)與成長歷程,并圍繞“我與工行共成長”、“致敬過去、現(xiàn)在、未來”等主題,敞開心扉,暢談工作與生活,分行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聆聽一線客戶經(jīng)理心聲后進(jìn)行現(xiàn)場答疑,分享想法并給出了寶貴的建議。
本次座談會(huì)順利拉下帷幕并取得了預(yù)期效果,肯定了個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍是工商銀行零售業(yè)務(wù)大發(fā)展的主力軍和先鋒隊(duì),通過聆聽客戶經(jīng)理的心聲,著力解決實(shí)際問題,踐行“以人為本、員工為本”的發(fā)展理念,從而全面提高隊(duì)伍的榮譽(yù)感和凝聚力。