疫情不退 服務(wù)加倍

    有一種崇高的行為,猶似霏霏細(xì)雨,灑落于潛移默化之間，雖潤物無聲，卻能根植在人的記憶中,久久不能釋懷，建行人民東路支行大堂經(jīng)理廖勁翮將這種內(nèi)在的服務(wù)精神發(fā)光發(fā)熱，照亮著所有的客戶。 隨著全球疫情的大規(guī)模爆發(fā)，新冠的結(jié)束似乎遙遙無期，可大家的防御之心卻隨著氣溫的升高已逐步降低。常德人民東路支行作為距離常德市第一人民醫(yī)院僅有兩百米不到的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為了給服務(wù)的客戶足夠的安全感，我們要做的似乎更多且更仔細(xì)。大堂經(jīng)理廖勁翮每天堅(jiān)持對自助區(qū)的設(shè)備固定時間的擦拭消毒，對辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行疫情安全告知，其中我們的客戶張奶奶對廖勁翮的表揚(yáng)是贊不絕口。 那一天張奶奶剛剛進(jìn)入大堂，廖勁翮就熱情的為張奶奶測量體溫，然后提示張奶奶一定記得把口罩帶上，給奶奶辦理業(yè)務(wù)的時候也時刻讓奶奶和其他客戶保持安全距離，最后在張奶奶離開網(wǎng)點(diǎn)時廖勁翮還給張奶奶一張消毒紙巾擦拭雙手和證件，張奶奶笑著對我們說“我是醫(yī)院的退休醫(yī)生，最近我去了很多地方，大家都沒什么預(yù)防意識了，只有你們網(wǎng)點(diǎn)還能這樣堅(jiān)持，我很欣慰，也很認(rèn)同，你們建行真不錯”。 服務(wù)是一米陽光，照亮你我溫暖心房；服務(wù)是細(xì)膩春雨，淋濕你我滋潤心田；服務(wù)是一陣微風(fēng)，輕拂你我笑存臉頰；服務(wù)是花開玫瑰，贈予你我香留指尖。真正的服務(wù)，是看似簡單平凡卻讓心房暖意融融。在未知可怕的疫情面前，我們始終堅(jiān)持疫情不退，服務(wù)加倍。