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從青澀到職業(yè),是一種成長

——記近三年新入行柜員培訓(xùn)心得
時間:2020-05-29 22:44:30  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行衡陽市分行  作者:丁素芳

    大凡初入職者,皆有畏難情緒,通過兩天的新入行柜員培訓(xùn)使我感悟到,其實(shí)要把工作做好,絕不是如想象的難如登天。像我們初入職者面對規(guī)章、制度、流程、技能等,看似龐雜煩冗,其實(shí)只要用心記,用心去領(lǐng)會,工作之余充分利用時間碎片,把記章程、練技能作為一種樂事兒,想在不久的將來,我們就會成為職業(yè)佼佼者。

 
    業(yè)務(wù)培訓(xùn)是開展日常工作的鑰匙,是干好工作的前提和基礎(chǔ)。反假幣培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)制度、點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練、COS-T操作相關(guān)培訓(xùn)課程等等,都為新員工們盡快適應(yīng)工作崗位,更好地掌握各項(xiàng)技能打下基礎(chǔ)。還有許多老師毫無保留的把最重要的知識、經(jīng)驗(yàn)傳授給我們,更為我們解答了各個職位職責(zé)、柜員技能方面的疑問,如:點(diǎn)鈔、翻打傳票、一日工作流程、服務(wù)規(guī)范、柜面服務(wù)禮儀等。讓我們收獲良多,但意猶未盡。希望以后還有機(jī)會向這些優(yōu)秀的老師們學(xué)習(xí)!
 
    世上無難事,只怕有心人。通過本次培訓(xùn),讓我們更加熟悉了建行的規(guī)章制度、操作風(fēng)險點(diǎn),并了解了柜面業(yè)務(wù)檢查重點(diǎn)和柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險防范措施,有效地提高了業(yè)務(wù)能力和工作效率。同時,更加覺得業(yè)務(wù)培訓(xùn)對我們柜員的工作及成長十分有幫助,提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)。柜員崗位雖小,但也應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),在今后的工作中做到踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,兢兢業(yè)業(yè)地工作,認(rèn)認(rèn)真真地做事,高速高效地完成各項(xiàng)的業(yè)務(wù)。

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