張業(yè)武同志現(xiàn)年59歲,他是淮安城北支行營業(yè)室的大堂經(jīng)理,是銀行的形象“代言人”。一身筆挺的行服,一塊紅色的袖章,一只經(jīng)常使用的pad,一口不太流利的普通話,一副滾燙的熱心腸,就是他給同事、客戶留下的美好印象。
知識慧頭腦,提升是非“明辨力”。金融工作是“危險的”,它直接跟錢打交道,最容易引發(fā)違規(guī)風(fēng)險。作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,張業(yè)武同志深知自己工作崗位責(zé)任重大,他一是勤練“外功”,做好服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員,二是“內(nèi)外兼修”,以年過半百之齡苦練“內(nèi)功”,從夯實服務(wù)基礎(chǔ)、提高自身素質(zhì)出發(fā),充分、全面的掌握業(yè)務(wù)知識,為客戶提供便捷、安全的金融服務(wù),做好銀行的業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、安全監(jiān)督員。
責(zé)任放在心,務(wù)實擔(dān)當“守初心”。業(yè)武同志入行四十余載,幾十年如一日,將防范操作風(fēng)險牢記于心,人老心不老,學(xué)習(xí)新時期“十大禁令”,做好“小我”,成就“大我”,爭做“三鐵”,與規(guī)章制度共同進步,著力于在日常工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、做到有章必循、嚴于律已,合規(guī)操作,讓守則盡職成為日常工作的一部分,將合規(guī)的理念深入骨髓,筑牢內(nèi)控合規(guī)防線,將合規(guī)操作切實落到實處,他奮力學(xué)習(xí)的樣子,鼓舞、帶動了所有年輕人。
提振精氣神,扎實履職“不懈氣”。2020年,業(yè)武同志即將退休,本該“養(yǎng)老”的他,臨危受命,服從組織安排,轉(zhuǎn)崗至城北支行營業(yè)室擔(dān)任大堂經(jīng)理一職。營業(yè)室客戶多、事情雜、責(zé)任重,這對于他來說無疑是個巨大的挑戰(zhàn),然而僅僅一周不到,年過半百的他迅速適應(yīng)了崗位。網(wǎng)點工作多年,他深知合規(guī)操作的重要性,“千里之堤,毀于蟻穴”,自己有些行為或許沒有惡意,可是正是一個不經(jīng)意的小細節(jié),一個不起眼的疏忽,就會加大銀行的金融風(fēng)險,從失誤到過失,已經(jīng)是一個深層次的遞進,正是這種危機意識促使他更加重視業(yè)務(wù)的合規(guī)操作。
張業(yè)武同志是一名以行為家的老同志,一輩子兢兢業(yè)業(yè)的老工行人,自加入工行那一天起,便立下“愚公志”,寫下“決心書”,筑牢“壓倉石”,沖在“第一線”,將自己短暫的一生,毫無保留的奉獻給工商銀行,是真正值得敬佩的銀行人。