“勞動(dòng)者港灣”自推行以來(lái)，得到了客戶的一致好評(píng)，尤其在疫情期間，它就像冬日里的一抹陽(yáng)光，為那些辛苦工作、勤勞奔波的人提供了如家一般的溫暖。勞動(dòng)者港灣的便利設(shè)施、暖心舉措不僅能最大程度滿足大眾需求，也體現(xiàn)了我行的社會(huì)責(zé)任和大行擔(dān)當(dāng)。
攜手共建之為客戶提供熱情周到的服務(wù)
疫情防控期間，我行積極應(yīng)對(duì)，做好疫情防控特殊時(shí)期營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)相關(guān)工作，確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)有序。每日?qǐng)?jiān)持對(duì)勞動(dòng)者港灣進(jìn)行“營(yíng)業(yè)前”、“營(yíng)業(yè)中”和“營(yíng)業(yè)后”的清潔和消毒，每日?qǐng)?jiān)持對(duì)到店客戶進(jìn)行體溫測(cè)量和信息登記，提醒客戶堅(jiān)持帶口罩、勤洗手。勞動(dòng)者港灣還預(yù)備了部分一次性醫(yī)用口罩，免費(fèi)贈(zèng)送口罩給有需要的客戶。
我行勞動(dòng)者港灣工作人員還為到店客戶科普金融知識(shí)、最新的防詐騙信息，以實(shí)際行動(dòng)傳播正能量，讓客戶感受到建行的服務(wù)是接地氣的為百姓服務(wù)，是細(xì)致入微的為大眾服務(wù)，是熱情周到的為人民服務(wù)。
情暖港灣之誠(chéng)邀客戶身體檢測(cè)和養(yǎng)生理療
為加強(qiáng)與工會(huì)、環(huán)衛(wèi)、城建、志愿者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)互動(dòng)合作，豐富“公益＋金融”應(yīng)用場(chǎng)景，體現(xiàn)我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，雨花亭支行誠(chéng)邀中醫(yī)藥養(yǎng)生專家來(lái)到了勞動(dòng)者港灣，免費(fèi)為到店客戶進(jìn)行身體檢測(cè)和養(yǎng)生理療。
勞動(dòng)者港灣善待客戶的活動(dòng)縮影遠(yuǎn)不止于此，我行將一如既往地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強(qiáng)化勞動(dòng)者港灣的公益品牌，加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，同時(shí)，將公益與金融服務(wù)相結(jié)合，為勞動(dòng)者提供最真誠(chéng)、貼心的服務(wù)，攜手共建安全、穩(wěn)定的金融秩序。
