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外出營銷如何讓客戶相信你的身份

時間:2020-06-07 15:59:44  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行衡陽市分行  作者:鄧彩霞

    外出營銷小小心得,與各位同事共勉,請各位指教!

 
    一、提前電話溝通,降低心理防線
 
    外出營銷前,我們最好提前問候客戶,告知客戶我們的目的,與客戶約好時間和地點(diǎn),為后期工作做好鋪墊。
 
    二、注重儀容儀表,備好營銷資料
 
    走訪客戶時,我們要著行服、戴胸牌。其次,我們要將設(shè)備、營銷資料準(zhǔn)備好,避免現(xiàn)場手忙腳亂,加大自己心理壓力的同時也讓客戶感覺我們不夠穩(wěn)重。
 
    三、主動介紹產(chǎn)品,分析營銷經(jīng)歷
   
    外出營銷時,我們不僅僅要達(dá)成自己的目的,也要舉一反三,積極推廣其他產(chǎn)品,如存款、信用卡、快貸。其次,要切實(shí)解決客戶實(shí)際問題,如我們?nèi)ッ┦袪I銷時,客戶反映POS機(jī)無法交話費(fèi),我們給POS機(jī)升級后,立馬可以充話費(fèi)了,客戶非常滿意也很開心。
 
    外出相市時,我們積極分享輔警利用POS機(jī)給鄉(xiāng)村居民交農(nóng)合收到我行返傭金的800多元的經(jīng)歷,讓很多輔警有了干勁。
 
    最后,我們還可以登錄員工渠道提供相關(guān)信息;登錄手機(jī)銀行,點(diǎn)擊左上角三橫,點(diǎn)擊移動經(jīng)理,即可顯示員工編號和“行內(nèi)員工”字樣。

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