2020年5月26日星期一，今天行里對(duì)于員工行為管理辦法進(jìn)行了討論，對(duì)于我們?cè)谄綍r(shí)遇到的問(wèn)題和不規(guī)范的地方進(jìn)行了討論。
員工行為管理的存在，不僅僅是在規(guī)范我們平時(shí)的行為，同時(shí)也是在保護(hù)著我們，我們銀行人每天和錢打著交道，不能有絲毫的松懈，規(guī)范我們平時(shí)的行為，也是走在合規(guī)的路上保護(hù)我們自己。
就我們平時(shí)辦業(yè)務(wù)是遇到的問(wèn)題，就比如平時(shí)存取錢的一筆一清。就記得有一次，和我搭班的柜員再給客戶取錢時(shí)，給客戶的錢經(jīng)過(guò)了點(diǎn)鈔機(jī)，在給的客戶。過(guò)了一天，客戶可能是忘記了什么，就過(guò)來(lái)找麻煩，說(shuō)這說(shuō)那，說(shuō)我們給他的錢少了，后面給他拍了監(jiān)控的視頻，要不是錢一筆一清，過(guò)了點(diǎn)鈔機(jī)，還真的沒有證據(jù)和客戶說(shuō)清。規(guī)范著我們的行為，按照員工行為管理辦法去辦業(yè)務(wù)，可以幫助我們預(yù)防著許多風(fēng)險(xiǎn)。
俗話說(shuō)“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為一線員工，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)是我們平時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的。員工行為準(zhǔn)則的出現(xiàn)，并不是空穴來(lái)風(fēng)，這是我們的先輩們?cè)谒麄兊墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)出來(lái)的，是我們要去學(xué)習(xí)和完善的。
對(duì)于這次員工行為的討論，我從里面學(xué)習(xí)到平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)我沒有注意到的細(xì)節(jié)，可以提高我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，同時(shí)也讓我提高對(duì)于自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
