近期的合規(guī)學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信,合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。因此收獲很大,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái),而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的。作為一名臨柜人員,我深知合規(guī)操作是基本原則。
一是提高認(rèn)識(shí)。作為建行的一名普通綜合臨柜人員,我更應(yīng)該從我做起,要立足本職服從領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)客戶(hù)、干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)心和兢兢業(yè)業(yè)的精神。正確合規(guī)的辦理每一筆業(yè)務(wù),堅(jiān)持對(duì)每一張傳票各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶(hù)填寫(xiě)規(guī)范,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格遵守離柜鎖屏,收章,鎖箱,妥善保管本人的業(yè)務(wù)辦訖章和個(gè)人名章,嚴(yán)禁提供給他人使用。自己保管的重空要每天清點(diǎn),做到賬實(shí)相符,賬薄相符。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待,嚴(yán)格把握每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)操作等等。
二是監(jiān)督他人。各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,每一個(gè)規(guī)章制度的執(zhí)行不是針對(duì)某一個(gè)人,而是要一個(gè)集體相互制約,監(jiān)督來(lái)實(shí)行的,不得礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章制度辦事。時(shí)刻保持警惕,不輕易相信別人,敢于對(duì)不合規(guī)的操作提出疑問(wèn),降低我們違規(guī)的機(jī)率,相互服務(wù),同監(jiān)督共負(fù)責(zé)。
三是注重細(xì)節(jié)。作為臨柜人員,首先要樹(shù)立正確的三觀,用高標(biāo)準(zhǔn)的道德行為來(lái)要求自己,同時(shí)做到對(duì)每一位客戶(hù)給予我最用心的服務(wù),其次嚴(yán)格要求自己辦理業(yè)務(wù)時(shí)一定要認(rèn)真,細(xì)心,做到一次過(guò),盡量避免重復(fù)審查憑證,對(duì)于特殊的、大額的業(yè)務(wù)時(shí)一定要格外小心審核,合規(guī)操作。最后接待每一位客戶(hù),在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們要想法設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。不僅要具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)還務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自己各方面的能力水平,處處以盡職盡責(zé)的態(tài)度去工作,我相信在面對(duì)任何困難,誘惑的面前,都會(huì)排除種種障礙,學(xué)會(huì)時(shí)刻關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)隱患,把風(fēng)險(xiǎn)防范放在首位。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。我們的規(guī)矩就是各項(xiàng)金融法規(guī)與規(guī)章制度,我們要加強(qiáng)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí),每天從自己的崗位做起,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),嚴(yán)守規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。在立足于本職工作的同時(shí)做到處處合規(guī),時(shí)時(shí)合規(guī),事事合規(guī)。讓我們?cè)诟髯缘膷徫簧媳M職盡責(zé),做到在工作中進(jìn)步,在進(jìn)步中工作。