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95后的柜面時(shí)光

時(shí)間:2020-06-11 21:54:36  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行衡陽市分行  作者:王玲

    95后的新員工,我們自信,熱情,崇尚自由和平等。我們博覽群網(wǎng),廣泛吸收新鮮知識(shí),面對(duì)問題有打破沙鍋問到底的好奇心,面對(duì)考核有自己作為青年一員的見解,面對(duì)制度我們有著十萬個(gè)為什么的求知。作為柜面上可愛的,青春的,有個(gè)性的95后們,加強(qiáng)柜面風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),培養(yǎng)我們的職業(yè)規(guī)劃思維,發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感就變成為了柜面風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重點(diǎn)。

     
    作為新員工剛?cè)胄薪?jīng)驗(yàn)不足會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)問題,一是躊躇不前,不敢下手,二是不知者不畏,憑感覺行事。剛?cè)胄袝r(shí)每天很累很辛苦,有時(shí)做夢(mèng)都?jí)舻侥臣虑闆]做完,大清早跑到網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)虛驚一場(chǎng)。辦完一天的業(yè)務(wù),完成客戶聯(lián)系計(jì)劃后,再加個(gè)班,覺得整個(gè)身體被掏空,雖然日復(fù)一日,但是還是很累很慌張。做事找不到自己的條理,復(fù)雜的事物迎上來了,有點(diǎn)害怕想躲,來個(gè)高手站在我后面吧。打字我打不快,傳票我打不動(dòng),點(diǎn)鈔,臣妾真的做不到呀,還好大家水平和我差不多。業(yè)務(wù)不熟,讓客戶跑這么多趟,能不能省點(diǎn)步驟,細(xì)枝末節(jié)太多,還要和客戶溝通,我開不了口。每天這么多業(yè)務(wù)怎么可能沒有問題,這么多考核,這么多考試,沒有人可以完美做到吧!我知道錯(cuò)了,但是我怎么還是錯(cuò)了呢,我下次會(huì)注意的,可是這次太沒面子了,我想找地洞鉆進(jìn)去。
      
    有抱怨,有害怕,有畏懼,迎著頭皮,我還是要做這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)最靚的仔,哇,今天我把模擬考試操作系統(tǒng)加班練習(xí)到9點(diǎn)鐘,做多了發(fā)現(xiàn)答題有規(guī)律可行,我應(yīng)該考試沒問題吧!“不好意思,張會(huì)計(jì),您沒有帶校長(zhǎng)私章,麻煩您下次帶來我?guī)湍焖俎k理,”原來和客戶溝通也沒這么難,我下次一定仔細(xì)再仔細(xì)點(diǎn),我把需要的東西總結(jié)打印在紙上,發(fā)給她,這樣她也不會(huì)忘了。我把主管發(fā)給我的操作提示和風(fēng)險(xiǎn)案例裝到這個(gè)盒子里面,空閑的時(shí)候看看,里面的案例還真的讓人驚醒,嗯,合規(guī)無小事,風(fēng)險(xiǎn)在我身邊,“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤,可能給建行帶來巨大損失,”我可要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)?凑n件點(diǎn)鈔,吃零食點(diǎn)鈔,下班點(diǎn)鈔,點(diǎn)的我手酸都抽筋了,加油再加油!我把每天經(jīng)辦的特殊業(yè)務(wù)記在本子上,每天記個(gè)日記,哇沒想到一個(gè)本子都被我記完了,功夫不負(fù)有心人!
      
    親愛的,熱愛的95后們,我們會(huì)是建行未來,無論現(xiàn)在面對(duì)工作,有多少的抱怨。可是我們還是努力的前進(jìn)著,拼搏著,在面對(duì)問題時(shí),層出不窮的創(chuàng)意,面對(duì)困難時(shí),迎難而上的努力。相信我們,柜臺(tái)是我們的起點(diǎn),也是我們?cè)鰪?qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷精進(jìn)自身整體水平,提高自身綜合素質(zhì)的平臺(tái)。相信未來我會(huì)感謝這很細(xì)致和繁瑣的美好時(shí)光。

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