為落實(shí)上級(jí)行《2020年“行為管理年”工作實(shí)施方案》文件精神，東陽(yáng)渡支行組織學(xué)習(xí)和進(jìn)行討論，就立足本崗，我在行為管理中應(yīng)做些什么，如何做好合規(guī)工作，創(chuàng)合規(guī)文化氛圍，構(gòu)建合規(guī)體系進(jìn)行深入交流。
作為一名柜面工作人員，長(zhǎng)期與現(xiàn)金、單證打交道。合規(guī)行為管理必定常駐在我日常工作中的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，哪個(gè)細(xì)節(jié)都不能疏忽，對(duì)我而言，要嚴(yán)格遵守離柜退屏、收章、鎖箱，妥善保管本人的個(gè)人名章，不得交予他人使用；操作系統(tǒng)密碼要嚴(yán)格保密，不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自我授權(quán);對(duì)業(yè)務(wù)而言，要堅(jiān)持制度，開(kāi)戶(hù)需出示證件原件，大額支付需與單位聯(lián)系核實(shí)等等。也許這只是立足本崗合規(guī)行為管理中的冰山一角，但也是合規(guī)建設(shè)的重要基石。如何從小事做起，如何從細(xì)節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實(shí)處才是最重要的。我眼中的合規(guī)就是一顆職責(zé)心：對(duì)客戶(hù)，對(duì)自我，對(duì)單位；我眼中的合規(guī)就是一種約束力：沒(méi)有死角，沒(méi)有情面，沒(méi)有僥幸，合規(guī)就是一份使命感，不為私心，只為進(jìn)步，為發(fā)展，為提高。
合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自我，自尊自愛(ài)是員工自我培養(yǎng)自立潛力、防腐拒變潛力和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力的基礎(chǔ)，員工要從保護(hù)自我、保護(hù)家人的立場(chǎng)，切實(shí)提高自身防微杜漸的潛力；二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人，留心觀(guān)察身邊人，善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn)，對(duì)自我經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底，是有效監(jiān)督平等業(yè)務(wù)柜員間業(yè)務(wù)處理合規(guī)性的有力手段；三是堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉�(wěn)健經(jīng)營(yíng)帶給強(qiáng)有力的督查制約。四是建立有效溝通的平臺(tái)，透過(guò)共同談心、單獨(dú)談心等方式互相了解對(duì)方的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭狀況，傾聽(tīng)大家的心聲，在網(wǎng)點(diǎn)與家庭間建立良好的溝通平臺(tái)，讓雙方都明白員工八小時(shí)內(nèi)外的動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫忙有困難的員工解決問(wèn)題，解開(kāi)心扉，讓大家養(yǎng)成不敢違規(guī)，不能違規(guī)，不愿違規(guī)的合規(guī)文化氛圍。
作為員工行為網(wǎng)格化管理的小網(wǎng)格，我會(huì)立足崗位，規(guī)范、精細(xì)化的完成的工作職責(zé)，不以我的微小疏忽，給客戶(hù)帶來(lái)很大麻煩，不以自己的微小失誤，給建行帶來(lái)巨大損失。 老子曾說(shuō)“天下大事，必做于細(xì)”，精細(xì)管理從我做起，合規(guī)行為管理從我做起！
