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    清明節(jié)放假之前的建行網(wǎng)點(diǎn)異常繁忙，客戶等候區(qū)熙熙攘攘，一位神色焦急的中年男子拎著兩個(gè)大塑料袋走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，面露難色地對(duì)大堂經(jīng)理說：“這些硬幣別的地方都不收，求求你們幫幫我！今天我就要趕車回家了！”大堂經(jīng)理二話不說，組織工作人員奮戰(zhàn)2個(gè)小時(shí)清點(diǎn)4915枚硬幣，客戶喜笑顏開，豎起了大拇指：“你們不嫌臟，不怕累，解了我燃眉之急，太感謝你們啦。” “小事里傳真情，細(xì)微處見真章“，用真心塑造品牌形象，用愛心提升服務(wù)價(jià)值，用善心贏得公眾贊譽(yù)，不斷提升社會(huì)大眾的金融服務(wù)體驗(yàn)