“不以規(guī)矩,不成方圓”,原意是說如果沒有規(guī)和矩,就無法制作出方形和圓形的物品,后來引申為行為舉止的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。拿到銀行來說,規(guī)矩就是銀行的各種規(guī)章制度。不合規(guī),我們的行為標(biāo)準(zhǔn)就無法受到應(yīng)有的約束;不合規(guī),我們自身利益就無法受到有效的保護(hù)。
近日,我行經(jīng)辦了一筆業(yè)務(wù):單位法人持相關(guān)資料來我行,聲稱公司內(nèi)部有人使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)移賬戶資金,要求我行立即更換網(wǎng)銀盾。我行柜臺(tái)人員雙人查驗(yàn)了該客戶營業(yè)執(zhí)照副本原件及法定代表人身份證件,并在新一代系統(tǒng)核驗(yàn)了相關(guān)印章,確認(rèn)無誤后為客戶辦理了網(wǎng)銀盾補(bǔ)發(fā)手續(xù)。事后,該公司股東以我行在未查看單位營業(yè)執(zhí)照及印章的前提下為單位辦理相關(guān)業(yè)務(wù)為由投訴至銀監(jiān)局,我行了解到該單位是因?yàn)閮?nèi)部糾紛法定代表人與股東意見不合,且法定代表人故意告知股東我行并未查看營業(yè)執(zhí)照及印章。事后我行提供了辦理業(yè)務(wù)時(shí)的監(jiān)控資料給相關(guān)部門,此事才得以解決。如果當(dāng)時(shí)我行未按規(guī)章制度查看相關(guān)證照及核驗(yàn)印章,引起客戶的投訴,將給建行及自身帶來不可估量的風(fēng)險(xiǎn)及損失。
此次事件又一次使我認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)操作的重要性。“合規(guī)成習(xí)慣,業(yè)務(wù)少風(fēng)險(xiǎn)”,不能成為一句空泛的口號(hào),我們要不斷加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),時(shí)刻堅(jiān)守合規(guī),踐行合規(guī)。
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