張巍巍，現(xiàn)年54歲，進(jìn)行幾十年如一日，愛崗敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔，任勞任怨，一直工作在工行鹽城射陽(yáng)支行最基層網(wǎng)點(diǎn)工作的第一線，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熱情服務(wù)客戶，為工行業(yè)務(wù)發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)自己的滿腔熱忱與辛勤汗水，特別是在愛人身患“癌癥”，岳母成“植物人”的特殊家境下，他沒有向組織提過任何照顧要求，而是勤勤懇懇，任勞任怨做好柜面本職工作，使普通崗位成為展現(xiàn)工行優(yōu)良金融服務(wù)的窗口，贏得行內(nèi)外同事與客戶的贊譽(yù)。
他從事著最基本的崗位和最前沿的工作，他熱愛這份工作。并深刻認(rèn)識(shí)到柜員崗位是銀行的根本，是銀行服務(wù)千萬(wàn)客戶群眾的橋梁與紐帶，是展示銀行文明服務(wù)的窗口。他常說，柜員工作是光榮的工作，做好柜員工作必須要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)好客戶必須有一顆熱情本職之心。有一份熱，發(fā)一份光，為青年員工做出榜樣。
他對(duì)待客戶服務(wù)周到，說話文明和氣，來(lái)有迎聲、問有答聲、走有送聲，雙手接遞，客戶對(duì)他的工作及服務(wù)十分滿意，工作這么多年，從未發(fā)生過客戶對(duì)其服務(wù)的投訴問題。由于出色的柜員工作，無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都樹立與傳播了銀行員工的正能量，影響與帶動(dòng)了其他柜員都努力做一名優(yōu)秀員工，促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)工作質(zhì)量的提高，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了好作用。
他充分利用柜員這個(gè)崗位特點(diǎn)聯(lián)系了許多優(yōu)質(zhì)客戶，定期維護(hù)，電話常聯(lián)，業(yè)余時(shí)間主動(dòng)上門向他們推介工行金融知識(shí)、新產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，使這些客戶能夠及時(shí)獲得所需金融服務(wù)。業(yè)余時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系周邊商家，介紹工行卡、網(wǎng)銀，二維碼，融e聯(lián)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)算功能、ATM自助銀行等業(yè)務(wù)，宣傳產(chǎn)品十分適應(yīng)于各商家經(jīng)營(yíng)批量小、轉(zhuǎn)型快、勤進(jìn)勤銷這一特點(diǎn)，商家們通過開戶感受工行服務(wù)，覺得十分滿意。
他在成績(jī)面前，不滿足、不驕傲，不停止學(xué)習(xí)、工作前進(jìn)的步伐，而是不忘初心，扎根基層，樂當(dāng)柜員，為支行事業(yè)發(fā)展甘做一塊磚，疫情前面，以大局為重，積極開展線上營(yíng)銷。他酷愛文學(xué)，書畫。發(fā)表過許多的文學(xué)，書畫作品，業(yè)余時(shí)間撰寫文章，謳歌支行涌現(xiàn)的好人好事，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊許。他熱愛工行事業(yè)，淡泊名利，只講奉獻(xiàn)，讓個(gè)人價(jià)值寓于單位卓越之中。用自己的實(shí)際行動(dòng)，以飽滿的精神與昂揚(yáng)的斗志傲然屹立在自己的工作崗位上，努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，用自己的執(zhí)著和汗水為工行鹽城分行發(fā)展添上濃墨重彩的一筆。
