銀行界
首 頁 | 業(yè)界動態(tài) | 銀行培訓 | 資格認證 | 在線學習 | 政策法規(guī) | 銀行理財 | 專家觀點 | 品牌中小銀行 | 中小企業(yè)金融服務
城商行 | 農村金融 | 全國股份制銀行 | 外資銀行 | 分支行動態(tài) | 貸款通道 | 銀行會客廳 | 銀企對接 | 企業(yè)融資 | 信用查詢
信用卡 | 銀行股票 | 論文集錦 | 焦點人物 | 機構分析 | 貸款產品 | 媒體視覺 | 行業(yè)會議 | 人才市場 | 休閑BANK | 銀行社區(qū)
搜索: 高級搜索
您當前的位置:首頁 > 休閑BANK > 七彩生活

淺談優(yōu)質服務(九)

時間:2020-07-27 17:21:19  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙湘江支行  作者:王奕

    “優(yōu)質服務是銀行的生命線”,這是對做好客戶服務工作的最好詮釋。對待客戶服務是否用心直接關系到銀行的聲譽,服務工作做不好,就會影響業(yè)務的發(fā)展,反之,真誠的服務能轉化為財富和價值。優(yōu)質的服務就是調高客戶忠誠度的一把利劍,做好服務不是簡單的把禮儀展現(xiàn)給客戶,更重要的是把服務的真誠種在客戶的心中,要想客戶之所想,急客戶之所急,不斷提升客戶的滿意度和體驗感,贏得客戶的認可,從而提高客戶的忠誠度,用優(yōu)質的服務贏得客戶的信任,把服務的精神融入到我們生活中的點點滴滴,時刻彰顯“服務盡善盡美”的追求。

發(fā)表評論 共有條評論
用戶名: 密碼:
驗證碼: 匿名發(fā)表

·央行二季度貨幣政策執(zhí)·堅決防止影子銀行死灰
·監(jiān)管層密集發(fā)聲 金融防·銀保監(jiān)會:當前中小銀
·地方金融監(jiān)管加速構筑·銀保監(jiān)會:超1.8萬億元
·央行將多舉措推動應收·央行下調再貸款再貼現(xiàn)

圖片新聞

央行二季度貨幣政策執(zhí)行報告
貨幣政策傳導效率明顯提高
一季度,人民幣各項存款增加
銀行保險機構支持實體經(jīng)濟效果顯現(xiàn)

熱門點擊

銀行業(yè)金融機構總資產情況圖
2020年4月銀行業(yè)金融機構資產份額

在線調查

2020年您對哪家全國股份制銀行服務最滿意?
  •  中國農業(yè)銀行
  •  中國工商銀行
  •  中國建設銀行
  •  中國銀行
  •  交通銀行
  •  中國郵儲銀行
  •  中國光大銀行
  •  中信銀行
  •  中國民生銀行
  •  興業(yè)銀行
  •  招商銀行
  •  華夏銀行
  •  廣東發(fā)展銀行
  •  平安銀行
  •  浦發(fā)銀行
  •  浙商銀行
  •  渤海銀行
  •  恒豐銀行
  

廣告服務 | 關于我們 | 服務內容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司

本站法律顧問:北京貝邦律師事務所 姜波

版權所有:銀行界 京ICP備10000166號

京公網(wǎng)安備110114000920號