近年來,銀行界不斷因內(nèi)部人員違規(guī)操作導(dǎo)致的重大案件,這些案件造成了巨額經(jīng)濟損失和巨大的聲譽危機。根據(jù)銀行管理理論,加強內(nèi)部的自律性合規(guī)管理是關(guān)鍵所在。而作為一線員工,合規(guī)內(nèi)控更是重中之中。
守好自己的底線是合規(guī)內(nèi)控有效實施的第一步。我們要嚴(yán)格遵守銀行內(nèi)控制度,用心服務(wù)每一位客戶,禁得起誘惑,做一名合規(guī)的建行員工。在平時的工作中,不僅要接受規(guī)章制度,善于在實際工作中不斷地去學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點,不斷地去積累經(jīng)驗與教訓(xùn),尋求既遵章守紀(jì)又服務(wù)好客戶的平衡點,讓矛盾與困惑迎刃而解。
守則盡職是合規(guī)內(nèi)控實施的有效保障。大堂經(jīng)理要在第一時間接觸客戶,辨識客戶,分流客戶,挖掘潛在客戶,做好業(yè)務(wù)分流,;客戶經(jīng)理要提高營銷意識,做好產(chǎn)品營銷,根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品,提高為客戶管理資產(chǎn)的能力;高柜人員要更好地服務(wù)好客戶,并在辦理業(yè)務(wù)的過程中時刻牢記合規(guī)兩字,將關(guān)鍵操作風(fēng)險點牢記于心,有章必循,違規(guī)必罰。在日常的工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,嚴(yán)于律己合規(guī)操作,讓守則盡職成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠荨?br />
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