平分天四序,最苦是炎蒸,7月22日迎來了二十四節(jié)氣中的第十二個(gè)節(jié)氣的大暑,大暑正值中伏前后,是一年最熱時(shí)期。 大暑期間,中國民間有飲伏茶,曬伏姜,燒伏香,喝羊肉湯等習(xí)俗。為了提升客戶的服務(wù)體驗(yàn),在建設(shè)銀行有一個(gè)舒適、清涼的感受,建行臨武晴嵐支行特意舉辦了廳堂沙龍,在炎熱天氣里為客戶送去了一份清涼。
“大哥,大姐,來嘗一嘗我們親自熬制的涼茶吧,不僅能消暑止渴,還能給舒緩疲憊,給您帶來愉悅心情呢!”臨武晴嵐支行的大堂經(jīng)理熱情邀請前來辦理業(yè)務(wù)的客戶停留片刻飲用一杯清熱解毒的涼茶。“真是太謝謝你們了,現(xiàn)在已經(jīng)是三伏天了,我們也崇尚健康養(yǎng)生,大熱天喝杯涼茶,既解渴又消暑,你們建行真是太有心了!”一位等待辦理業(yè)務(wù)的大哥接過酸梅湯,連聲道謝?蛻粼谶吅葲霾璧耐瑫r(shí),心情也逐漸放松了起來,大堂人員和客戶宛如親朋好友般親切交談,客戶咨詢一萬塊存一年利息有多少,臨武晴嵐支行的大堂人員不僅告知客戶我行一年定期存款上浮百分之四十,一萬元存一年有210元利息,還向客戶推薦我行大額存單,龍粉,信用卡等惠民存款貸款產(chǎn)品。在愜意的交流中拉近了我行工作人員與客戶的距離,也讓我行產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)更深入人心。
為了讓每一位客戶進(jìn)入營業(yè)大廳即感受到輕松愉悅、賓至如歸的氛圍,我們建行的每個(gè)員工努力做到“7加8服務(wù)流程”。一杯飲品、一個(gè)微笑、一句問候,看似簡單的舉手之勞,傳遞的卻是我們建行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識和親民的品牌形象,當(dāng)潤口清涼的涼茶潤入喉,每一位客戶都真切地感受到了來自建設(shè)銀行滿滿愛意,可謂炎炎夏日送清涼,縷縷暖意沁人心。
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