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客戶經(jīng)理合規(guī)管理之我見

時間:2020-07-30 16:59:10  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙天心支行  作者:劉鴻雁

    風險無小事,合規(guī)需永恒,發(fā)展要穩(wěn)健,單純的自我約束和按章操作,只是合規(guī)的最基本要求。作為一名客戶經(jīng)理,從最初的營銷客戶到搜集資料開始評級,從授信方案的撰寫到合同的制作及簽訂,再到完成放款及放款后的貸后檢查,一系列工作都讓我意識到合規(guī)操作的重要性。

    首先,我們要從源頭抓起,嚴守職業(yè)操守,正確營銷客戶?蛻艚(jīng)理在與客戶的交流過程中,要與客戶保持適當距離,要擁有良好的職業(yè)道德操守,在與各類客戶的交流中方能堅守合規(guī)底線。

    其次,要加強業(yè)務知識學習,不斷提升合規(guī)操作意識。自身加強對相關銀行法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習,不斷充實提高業(yè)務能力水平,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來的產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才能保護自己和維護廣大客戶的權益,合規(guī)才能創(chuàng)造價值。

    再次,嚴格遵守業(yè)務操作流程,規(guī)范操作標準。如客戶開立賬戶時,需特別關注集群注冊的客戶,客戶經(jīng)理上門核查要認真核實客戶經(jīng)營地與注冊地是否一致,經(jīng)營情況是否正常等;必須堅持貸款全流程管理,有章不循、違規(guī)操作、檢查不細是發(fā)生不良貸款的主要原因。只有嚴格遵守業(yè)務操作流程,規(guī)范操作標準,才能使整個項目合規(guī)、風險可控。

    無規(guī)矩不成方圓,只要做到人人講合規(guī),處處顯合規(guī),將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài),就能創(chuàng)造更多的合規(guī)價值。

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