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不忘初心,持之以恒——發(fā)展商戶業(yè)務(wù)

時(shí)間:2020-08-04 15:24:28  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長(zhǎng)沙河西支行  作者:李月

    2020年新年伊始,受疫情影響,大家響應(yīng)號(hào)召,居家隔離一個(gè)月,在這樣的情況下,大數(shù)據(jù)顯示,絕大部分流出的資金是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。所以商戶是我們今后業(yè)務(wù)發(fā)展最重要的客群。

    商戶維護(hù)我們有持之以恒的決心。商戶辦理了我們的商戶以后,我會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤裝機(jī)情況,客戶裝機(jī)成功,我會(huì)帶上已經(jīng)制作好的商戶二維碼去,為客戶下載建行企業(yè)銀行,將客戶的語(yǔ)音播報(bào)、龍支付微信消息推送、商戶對(duì)賬、交易明細(xì)查詢等功能指導(dǎo)客戶,如果客戶有多家店員的,我會(huì)為各個(gè)店員增加操作碼,保證商戶老板不在店也能及時(shí)收到消息,周邊的商戶,我們會(huì)利用中午散步的時(shí)間到處走訪,詢問(wèn)商戶使用情況,與客戶聊聊天,一點(diǎn)點(diǎn)的滲透我行商戶優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷信用卡,沉淀資金可以簽約我行存款產(chǎn)品享受通知存款利率、提升交易量可以為商戶申請(qǐng)商戶云貸的信用貸款。

    加強(qiáng)多條線聯(lián)動(dòng)和多維營(yíng)銷。我們制定了一系列的激勵(lì)措施。我們聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展商戶提質(zhì)活動(dòng),對(duì)存量商戶可按收單金額、轉(zhuǎn)推薦商戶、聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品配套情況,每季度評(píng)選一次金牌商戶活動(dòng),對(duì)得分前三名的商戶進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)可聯(lián)合對(duì)公條線的信貸產(chǎn)品的優(yōu)惠措施,吸引商戶使用提質(zhì)提量。

    商戶的拓展與維護(hù)不僅僅是我們網(wǎng)點(diǎn)人員的一次次“掃街”,更是一項(xiàng)長(zhǎng)期且日常的工作。只有扎心做好客群的維護(hù),才能把商戶業(yè)務(wù)做到“細(xì)水長(zhǎng)流”,才能通過(guò)商戶帶動(dòng)一攬子金融服務(wù)。

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·央行二季度貨幣政策執(zhí)·堅(jiān)決防止影子銀行死灰
·監(jiān)管層密集發(fā)聲 金融防·銀保監(jiān)會(huì):當(dāng)前中小銀
·地方金融監(jiān)管加速構(gòu)筑·銀保監(jiān)會(huì):超1.8萬(wàn)億元
·央行將多舉措推動(dòng)應(yīng)收·央行下調(diào)再貸款再貼現(xiàn)

圖片新聞

央行二季度貨幣政策執(zhí)行報(bào)告
貨幣政策傳導(dǎo)效率明顯提高
一季度,人民幣各項(xiàng)存款增加
銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)效果顯現(xiàn)

熱門點(diǎn)擊

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)情況圖
2020年4月銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)份額

在線調(diào)查

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