家一般的溫暖

    作為廣大勞動者的“歇腳地”、“加油站”、“充電樁”、“暖心窩”，“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱……”勞動者港灣樸實的宣傳語深入人心。作為一個老年客群較多的網(wǎng)點，長嶺支行不僅是勞動者們的貼心驛站，更是老年人們的像家一樣溫暖的港灣。

    6月28日，一位爺爺在長嶺支行等候辦業(yè)務時突然大小便失禁，褲子弄臟了一大塊，一旁的奶奶急得手足無措，其余的客戶紛紛避讓，大堂經(jīng)理隨即上前詢問情況并將爺爺扶至大廳后面的VIP室休息，原來是近期氣溫忽高忽低導致爺爺腸胃出了點小問題。對私副行長先電話聯(lián)系了老人的兒子，之后派人陪同奶奶回家拿褲子，大堂經(jīng)理則扶爺爺至二樓的衛(wèi)生間，提來了熱水，拿來了毛巾，讓爺爺自行擦拭干凈。換好褲子，我們讓爺爺繼續(xù)在VIP室休息，并端上一杯溫水，一邊陪他聊天，緩解他的尷尬情緒。沒過多久，老人的兒子們來到網(wǎng)點接兩位老人回家，上車前老人緊緊握住我們的手道謝。

    真誠的付出，總能打動人心。“勞動者港灣”不僅得到了廣大勞動者的認可，收獲了口口相傳的美譽，也得到了廣大老年人的贊許。許多受益的勞動者和老年人為贊美它不僅體現(xiàn)了建行人對勞動者的尊重、對老年人的關愛，更體現(xiàn)了建設銀行履行社會責任的擔當精神。

    長嶺支行的全體成員一直將“勞動者港灣”如家一般地打造著，時刻保持干凈整潔的環(huán)境，時刻保證飲用水、報刊的供應，更時刻為它注入優(yōu)質的服務，讓它像家一般溫暖著來來往往人們。