近日,建行長(zhǎng)沙湘江支行舉辦了渠道服務(wù)技能比武的微課堂宣講和PK賽,讓我們見識(shí)了如今建行新人的優(yōu)秀和各項(xiàng)技能的展示。
淡定自然,沒有羞澀感。這些90后,無論是本科、研究生還是留洋回來的,他們接受的新鮮事物遠(yuǎn)比我們豐富多彩,當(dāng)然所見世面也大得多。站在舞臺(tái)上、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,毫無畏懼,盡情地展示自己的才華和風(fēng)采。黃興北路的小劉,雖然胖胖的,卻很有喜感和親和力,演講頗能吸引聽眾。東風(fēng)路小杜,已經(jīng)兩次在省行的線上培訓(xùn)中擔(dān)當(dāng)講師,課件從選定、內(nèi)容的豐富,完全看不出是一位新員工的手筆,且不用說能夠在大舞臺(tái)上自由展現(xiàn)了。
愛好廣泛,助力業(yè)務(wù)發(fā)展。在這次PK賽中,東風(fēng)路支行的小張,5分鐘時(shí)間打字110個(gè)(非連貫),達(dá)到一般人兩倍,堪稱速記。留洋回來的英語(yǔ)口語(yǔ)就更不用說了,中南支行小鄧的《大廳服務(wù)簡(jiǎn)單英語(yǔ)對(duì)話》將七步法說了個(gè)通透。前些天下班時(shí)到營(yíng)業(yè)部,發(fā)現(xiàn)幾位員工正圍在今年新招的男員工旁,聽他講解下午剛剛接待的非洲客戶經(jīng)歷,并用英語(yǔ)交流著,還真是活學(xué)活用。
新技能玩的溜刷,用心專注。一個(gè)美篇,除了文字編輯,還有圖片選擇,加上音樂,許多新員工雖然文筆有些粗糙,卻都能一次次地完成修改后制作成精美的微視頻和美篇。
因此只能感嘆,新一代建行人--后生可畏,而我們廉頗老矣!