新員工培訓(xùn)心得（一）

    7月9日-10日，我懷著激動的心情參加了天心支行組織的新員工培訓(xùn)活動，雖然只有短短兩天時間，但這兩天對我們來說卻彌足珍貴。在支行領(lǐng)導(dǎo)高度的重視下，在各位講師精心備課和諄諄教導(dǎo)下，我感到收獲頗豐。

    此次培訓(xùn)由劉惠瓊行長做開班講話，劉行長語重心長地對我們提出了三點要求，第一點要端正好自己的工作態(tài)度；第二點要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)好真本領(lǐng)提高內(nèi)在；第三點要管理好自己，約束好自己，在日常生活中做到廉潔合規(guī)，遵守法規(guī)。劉行長在繁忙的工作中抽出時間來給我們做講話，言語之間滿是對工作的熱情，我深受鼓舞并立志成為一個對工作有激情、對自己有約束的合格建行人！
 
    第一天的課程中，我們學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)柜面業(yè)務(wù)理論，柜面操作，警示教育，禮儀培訓(xùn)以及點鈔技能培訓(xùn)。這一天的課程，讓我明白了柜員的一天工作該如何開啟，日前、日間、日終分別該做好什么樣的準(zhǔn)備，更懂得了柜員工作的重要性，每一個細(xì)節(jié)都值得被重視。千里之堤，潰于蟻穴。而我們的工作性質(zhì)就是要做到為建行的安全大堤嚴(yán)防死守，在日常工作做到一絲不茍，精益求精。
 
    第二天的課程是學(xué)習(xí)柜面風(fēng)險控制，假幣知識，對公對私的營銷以及合規(guī)管理。通過第二天的學(xué)習(xí)，我知曉了合規(guī)在工作中的重要性。正因我們處在工作第一線，直接與錢打交道，更應(yīng)該懂得勿以惡小而為之的道理，更應(yīng)該守住金融從業(yè)者的職業(yè)操守與底線。合規(guī)且誠信的操作才能有效地開展工作，才能為建行創(chuàng)造價值。對公、對私的營銷，讓我懂得了如何高效和客戶溝通，讓客戶體驗到適合自己的產(chǎn)品。作為一個新員工，要學(xué)的知識還跟多，要保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真了解每一款產(chǎn)品，把對的產(chǎn)品推薦給對的客戶，這是我在今后的工作里要著重學(xué)習(xí)的一部分！
 
    以上是我在兩天的學(xué)習(xí)里的一點體會，這次培訓(xùn)不僅讓我對建行的企業(yè)文化有了更深的了解，也讓我了解到了銀行人身上的使命與責(zé)任。不積跬步無以至千里，現(xiàn)在的我應(yīng)當(dāng)學(xué)好基本功，不斷提高業(yè)務(wù)水平，竭盡全力，勤于工作，忠于建行！