自工作以來，扎根農(nóng)村服務(wù)三農(nóng)，踏實(shí)苦干、熱心服務(wù)、愛崗敬業(yè)，他就是郵儲(chǔ)銀行宿遷市龍河鎮(zhèn)支行信貸客戶經(jīng)理紀(jì)建辰。在郵儲(chǔ)銀行客戶經(jīng)理的平凡崗位上，不忘初心，牢記使命，他愿做最美的鄉(xiāng)村客戶經(jīng)理。
讓紀(jì)建辰一直記憶猶新的是他在耿車鎮(zhèn)做信貸客戶經(jīng)理那年，2015年下半年全市環(huán)保整治。郵儲(chǔ)銀行涉及廢品行業(yè)客戶有近500多戶，余額約7000萬元，一下停止了生產(chǎn)，直接面臨著不可想象的貸款資金回收風(fēng)險(xiǎn)。2015年臨近年底文件正式下發(fā)，恰逢紀(jì)建辰輪崗時(shí)間，由于他對當(dāng)?shù)乜蛻舯容^熟悉且與客戶關(guān)系相處融洽，主動(dòng)請纓繼續(xù)留在耿車工作一年，主要工作就是保證貸款資金正常回收。
客戶張翔（化名）是紀(jì)建辰授信客戶之一，說起他在耿車從“跑男”到“網(wǎng)紅”的事，紀(jì)建辰嘴角上揚(yáng)替他高興。
2015年底由于環(huán)保整治，張翔家中企業(yè)已停產(chǎn)，下游客戶在得知不能繼續(xù)供貨后，故意拖欠貨款。致使張某還款有壓力，貸款要到期，準(zhǔn)備放棄還款做“跑男”——跑路。
紀(jì)建辰通過擺事實(shí)講道理，將貸款逾期后造成的信用損失后會(huì)被列入失信人名單，其子女以后工作政審不通過等結(jié)果分析給他聽后，最終“跑男”張翔選擇按時(shí)償還貸款。
半年后張翔轉(zhuǎn)行經(jīng)營淘寶家具生意，由于剛起步資金投入量較大，需要申請到貸款。紀(jì)建辰仔細(xì)了解了張翔目前地情況。最終成功為其申請貸款10萬元，經(jīng)過半年多的發(fā)展，張翔在郵儲(chǔ)銀行貸款的助力下已在當(dāng)?shù)爻蔀樾∮忻麣獾?ldquo;網(wǎng)紅”。
其實(shí)，像這樣的案例“比比皆是”，從事客戶經(jīng)理7年來，紀(jì)建辰主動(dòng)走訪摸排服務(wù)轄區(qū)的人員構(gòu)成和融資需求，幫助一大批農(nóng)戶走上了創(chuàng)業(yè)致富的道路。
2018年，客戶伏霞（化名）家中養(yǎng)殖8000多只蛋雞，在禽流感嚴(yán)重時(shí)期，雞蛋價(jià)格一掉再掉，飼料價(jià)格卻一直沒有降多少。在家苦苦撐了小半年，家中蛋雞都快斷糧了，但礙于面子伏霞一直沒敢到銀行貸款。在一次走訪客戶途中了解到這一情況后，紀(jì)建辰向他介紹了一款郵儲(chǔ)銀行貸款產(chǎn)品。聽說銀行能貸款給她，伏霞激動(dòng)不已。
這時(shí)紀(jì)建辰主動(dòng)跟她說：“有困難就找我們啊，禽流感又不會(huì)一直存在，雞蛋價(jià)格也不會(huì)一直這么掉下去，我相信你家一定會(huì)好起來的。”最終銀行給她成功放款10萬元，成功幫她挺過難關(guān)。如今，伏霞已是郵儲(chǔ)銀行當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的引薦人，把郵儲(chǔ)銀行的金融產(chǎn)品介紹給身邊很多同行。
用心服務(wù)是做好本職工作的基礎(chǔ)。一直以來，紀(jì)建辰認(rèn)為，只有把“責(zé)任心、真心、誠心”用到實(shí)處，肯定能與老百姓打成一片。宿遷作為江蘇省危房改造重點(diǎn)城市，宿遷市龍河鎮(zhèn)，距離市區(qū)太遠(yuǎn)，老舊房屋較多，大部分年輕人都外出打工，城區(qū)房屋價(jià)格又比較高，村民買不起，自建房加上裝修也要花不少的錢。在這個(gè)大背景下郵儲(chǔ)銀行推出了農(nóng)戶置業(yè)貸。作為農(nóng)村信貸客戶經(jīng)理紀(jì)建辰希望盡早地將好的政策惠及村民。
客戶戚強(qiáng)（化名），一直在城里為裝潢公司打工，每次回家看到自家的危房總想動(dòng)手把自己家拾掇拾掇，但苦于手中資金不足，一直無能為力。一次董王村置業(yè)貸推進(jìn)會(huì)戚強(qiáng)成為紀(jì)建辰的意向客戶。在政策的允許下，紀(jì)建辰立即為他申請農(nóng)戶置業(yè)貸，戚強(qiáng)最終獲得8萬元貸款。戚強(qiáng)說多虧了郵儲(chǔ)銀行幫他完成了多年的心愿，如今，他見人就說郵儲(chǔ)銀行就是好，是真正能幫助老百姓的好銀行。
