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把責(zé)任心擺在最前面

記2020“宿遷郵儲最美鄉(xiāng)村信貸員”胡正保
時間:2020-09-11 15:01:41  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郵儲銀行宿遷市分行  

   宿遷郵儲有這樣一位信貸員,他總能先人一步做出成績。2015年從事信貸工作以來,他分別成功辦理了郵儲銀行宿遷市分行第一筆小額循環(huán)貸聯(lián)保貸款、第一筆家庭農(nóng)場專業(yè)大戶貸、第一筆富農(nóng)貸、第一筆省農(nóng)擔(dān)貸,他就是宿遷郵儲最美鄉(xiāng)村信貸員胡正保。

   2009年,胡正保加入郵儲銀行宿遷市分行,成為一名柜臺工作人員。在柜臺的那段工作經(jīng)歷,讓胡正保認識到,要把一份工作高效做好、做漂亮,擺在最前面的不是勤奮,不是認真,而是責(zé)任心。

   2015年,因工作表現(xiàn)優(yōu)異,胡正保被選為了信貸客戶經(jīng)理。就在這一年,牢記“把責(zé)任心擺在最前面”的胡正保實現(xiàn)個人各項貸款凈增超3700萬元的好成績。

   2016年,種養(yǎng)殖大戶侍某某想從郵儲銀行申請貸款。胡正保在對該客戶走訪過程中,得知其在他行還有存量抵押貸款50萬元,利息還比較高。胡正保認為貸款利息過高,很有可能使侍某某忙完一年也掙不到什么錢。如果掙不到錢他也沒有錢還貸款。胡正保從貸款風(fēng)險、客戶收益、工作成效等方面慎重考慮后,立即建議該客戶把他行的抵押貸款轉(zhuǎn)為利率較低的郵儲銀行50萬商務(wù)貸款,并再授信50萬富農(nóng)貸用于該客戶企業(yè)經(jīng)營周轉(zhuǎn)。經(jīng)過幾年發(fā)展,因規(guī)模擴大和設(shè)備改造,客戶侍某某向郵儲銀行申請增加貸款額度。胡正保在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該客戶把賺到的錢又投到購買新的雞舍和新設(shè)備中去,并未購置新的個人固定資產(chǎn)。面對原貸款產(chǎn)品條件不符這一情況,胡正保并沒有放棄,他及時主動向客戶推薦了郵儲銀行與省農(nóng)擔(dān)合作的農(nóng)業(yè)貸款。同樣的抵押物外加擔(dān)保人最終給客戶侍某某授信發(fā)放了200萬元的省農(nóng)擔(dān)貸款?蛻羰棠衬秤稍瓉淼10棟地養(yǎng)雞舍,年銷售額1000余萬元,轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在擁有20棟養(yǎng)雞舍(地養(yǎng)改造成現(xiàn)代化籠養(yǎng)),年營業(yè)額近5000萬元。正是因為胡正保心系客戶,高度負責(zé),貸款資金才切實有效的發(fā)揮了助力三農(nóng)、普惠金融的作用。

   胡正保為客戶張某做過一筆29萬元的商務(wù)貸款。金額雖然不大,但胡正保負責(zé)任的服務(wù)和積極的工作態(tài)度給張某留下深刻印象。后期張某連續(xù)為胡正保介紹五六筆業(yè)務(wù)。這樣的例子還有很多。銀行貸款業(yè)務(wù)競爭越來越激烈,這個時候信貸員的責(zé)任心和工作態(tài)度,往往起到至關(guān)重要的作用。胡正保憑借高度的責(zé)任心以及敬業(yè)精神獲得了眾多客戶肯定的同時,也給郵儲銀行積攢眾多好口碑。

   在談到如何才能把工作做好時,胡正保說:“要正確樹立起對客戶、對自己的責(zé)任心,要認識到自己工作的重要性;要把單位要實現(xiàn)的目標當(dāng)成自己的目標,要為單位目標的實現(xiàn)而貢獻出自己百分百的力量;要嚴格執(zhí)行貸款業(yè)務(wù)的操作流程和相關(guān)制度規(guī)定,扎實做好準入及貸后風(fēng)險管理工作;要正確面對工作壓力和困難,認真積極主動完成工作。”

   在談到如何看待能力時,胡正保說:“能力必須以責(zé)任心為承載。社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,信貸員不學(xué)習(xí)不進步,能力止步不前,就會很難跟上工作節(jié)奏。有責(zé)任心的信貸員會不斷檢視自己和所負責(zé)的工作,不斷加強學(xué)習(xí)和進步,進而提升自身能力,更好的為客戶服務(wù)。”

   走上信貸客戶經(jīng)理崗位以來,胡正保始終“把責(zé)任心擺在最前面”,工作認真努力,富有成效。截至目前,其個人經(jīng)營貸管戶金額上億元,個人經(jīng)營貸不良率為零。

   作為郵儲基層一線的優(yōu)秀員工代表,胡正保用自己的實際行動譜寫了一曲奮斗青春贊歌。他在取得不俗業(yè)績的同時,也先后獲得優(yōu)秀團員、優(yōu)秀信貸專員、優(yōu)秀客戶經(jīng)理、先進個人等榮譽稱號。 

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