清正廉明是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分。中華傳統(tǒng)美德具有生生不息，歷久彌新的品質(zhì)，是永不枯竭的道德教育資源。
清廉是什么?有人說：“水清見魚影，心清知德行”，清廉是高尚的品德；也有人說：清廉是一種承諾，明禮守信，勤政為民。我要說：清廉是一種人品，更是一種境界，清廉使人威嚴(yán)，更使人崇高。清廉是人類正義的化身，是政治文明的標(biāo)志。
孫德明同志進(jìn)行幾十年來，盡管周邊工作環(huán)境一直在變，但未曾改變的是他全心全力服務(wù)客戶的那顆心。他之前所在的濱海新建支行，周邊多是居民區(qū)，辦理業(yè)務(wù)的客戶多以老年客戶為主，許多老年人視力不好，操作不方便，他就在旁邊耐心了解客戶需求，充當(dāng)客戶的老花鏡和助聽器，細(xì)心指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。特別是今年疫情期間，考慮到一些老人購買口罩不便，在網(wǎng)點(diǎn)購買了許多口罩、洗手液等衛(wèi)生防護(hù)用品，為辦業(yè)務(wù)的老人解決了多跑一趟的后顧之憂。加上今年網(wǎng)點(diǎn)要求辦業(yè)務(wù)出示“蘇康碼”的要求對老人來說比較困難，孫德明在網(wǎng)點(diǎn)顯眼位置將辦理流程清楚地展示出來，而且遇上不太會操作手機(jī)地老年人，耐心地為其辦理，獲得了老人們的一致好評，大家都說工行服務(wù)一流，連連夸贊。
社會在不斷發(fā)展，工作環(huán)境和銀行業(yè)務(wù)也在發(fā)展變化，由此催生了許多新業(yè)務(wù)、新挑戰(zhàn)。尤其今年突發(fā)的新冠疫情，打亂了諸多既定的目標(biāo)和計(jì)劃，孫德明在規(guī)劃好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營任務(wù)的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)新冠安全防護(hù)知識，把控細(xì)節(jié)。身為網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管的他示范員工七步洗手法，一日三次記錄員工體溫在冊，早中晚用酒精擦拭客戶常接觸的地方，如雙屏、電子筆、智能終端等。作為一名先鋒模范，他時刻記著要發(fā)揮帶頭作用，時刻奮斗在一線。即將要退休的孫德明，常常能看到他在現(xiàn)金區(qū)忙碌的身影，當(dāng)客服經(jīng)理遇到難題，他總是立即出現(xiàn)，向客服經(jīng)理伸出援手，客服經(jīng)理們都覺得孫主任就是神，只要有他在，心里就覺得十分安穩(wěn)。柜臺上遇到問題較多的客戶，他也總能耐心地回答客戶咨詢的問題，及時舒緩客戶的情緒和處理客戶投訴，給網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)加分。
孫德明在工作中也注重提升員工的業(yè)務(wù)能力和技能，讓員工參與到網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營與發(fā)展、建言獻(xiàn)策。生活里傳授員工生活經(jīng)驗(yàn)，盡可能的為員工排憂解難。最讓員工們深切感受到的是孫德明的“嘮叨”，叮嚀合規(guī)底線，將他在幾十年的職業(yè)生涯中遇到的問題向新員工們舉例，提醒注意點(diǎn)，教導(dǎo)我們新員工要守住底線，告訴我們只要維護(hù)好客戶的利益，也就是保護(hù)我們員工自身的權(quán)益。從小事做起，也從小事抓起，精益求精，這就是孫德明的不平凡。孫德明認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決貫徹我行“公開透明、公私分明、自律律他、廉勤并重”的廉潔文化理念，為我行業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健合規(guī)發(fā)展做出他的貢獻(xiàn)。
心向清廉，才能做到有所為。心向清廉，才能夠擺脫虛名浮利的羈絆，放開手腳，一門心思用在工作上、事業(yè)上，追求實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。我們廣大青年員工也要向?qū)O德明學(xué)習(xí)，堅(jiān)守清廉的崇高信念，用清廉守住內(nèi)心的從容，揚(yáng)清風(fēng)，樹正氣，展示出工行員工的朝氣。
