時光如白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)正式上柜兩周多了，現(xiàn)在回想上柜時的情形還歷歷在目。總結(jié)上柜以來所遇到的種種問題，我有以下幾點體會。
一、知之非難，行之不易，只有知行合一才能提升能力。在自己獨立上柜之前，我已經(jīng)跟柜一周了，從近期經(jīng)歷中發(fā)覺，很多事情如果僅僅只是停留在“眼部動作”，掌握理論知識，沒有自己多思、多想，只是機械性地看過，就認為自己已經(jīng)掌握，那么在實踐時往往會出現(xiàn)很多意想不到的差錯，而小小的差錯很有可能導致無法挽回的結(jié)果，不僅會損害自己的聲譽，更嚴重的是會損害團隊、你所代表的單位的聲譽。學而不思則罔，思而不學則殆。我們在實際工作中應(yīng)多思、多悟、多總結(jié)，在學習中思考，在思考中消化吸收。
二、耐心細致，嚴謹合規(guī)，只有依法依規(guī)才能規(guī)避風險。在培訓中我雖然對合規(guī)的重要性有所了解，但感受和認識遠不如自己真正上柜體驗，為客戶辦理業(yè)務(wù)來得深刻。作為一名一線員工，在不斷提升自己業(yè)務(wù)能力的同時，更要時刻謹記合規(guī)要求，自覺養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)從業(yè)的好習慣，耐心細致地為客戶辦理好每一筆業(yè)務(wù)，用最真誠、最合規(guī)的服務(wù)贏得客戶的信任。
三、培養(yǎng)習慣，注重細節(jié)，精益求精才能受益終身。作為一名柜面人員，養(yǎng)成離開柜臺，鎖屏、鎖柜、鎖公章，放暫停服務(wù)牌，一筆一結(jié)，規(guī)整桌面等好習慣，雖然看似耽誤了時間，但這些小小的舉動其實為我們規(guī)避了很多潛在的風險，有助于我們在職業(yè)生涯的路上穩(wěn)健前行。
富蘭克林曾說：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。”新的征程已經(jīng)啟航，作為一名成長中的建行人，我們要敢于承擔時代的責任，將個人理想與建行事業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，充分調(diào)動自己工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。雖然我目前只是一名普通柜員，每天只是辦業(yè)務(wù)、整理憑證，在平凡的崗位上做著平凡的事情，但我依然會盡心盡力，忠于職守，做一顆小小的螺絲釘，為建行發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
