7月17日,鴻園支行業(yè)務(wù)主管接到了一通特殊的電話,電話那頭是一位阿姨,她的語氣帶點(diǎn)焦慮與抱歉,原來這位阿姨愛人的醫(yī)保卡無法在藥店刷卡買藥,需要更換醫(yī)?,但因身體原因,行動(dòng)不便,無法親臨網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),看我們網(wǎng)點(diǎn)能否安排工作人員到家里為她愛人辦理相關(guān)手續(xù),聽了阿姨的需求,我們的業(yè)務(wù)主管詢問阿姨具體聯(lián)系的信息后,立即幫助客戶填好上門服務(wù)申請(qǐng)表,并與客戶約定上門時(shí)間。
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