遇“建”未來

 

    剛到長嶺支行，懷著緊張激動的心情，坐在師傅后面，看著師傅嫻熟的操作，一邊學習一邊做筆記。十分感謝我的師傅以及各位同事們，她們耐心地教我業(yè)務流程，教我辦業(yè)務時的注意事項，教我如何進行客戶維護……之后便有了我的第一次上柜，師傅在后面看著，以防我出錯。我還記得最開始，我連簡單的驗鈔都不會，一把錢放進去，機器總是叫。新手上路，一點點擾亂因子就會讓人心生慌亂，師傅看出來了，她教會我驗鈔的要領，呈一個傾斜角度，存錢先清點現(xiàn)金再辦業(yè)務，取錢先辦業(yè)務再清點現(xiàn)金，收的零錢正反兩面都要過。辦業(yè)務要穩(wěn)，一項一項來，不能慌亂。“有不懂的業(yè)務先問”，這是師傅和前輩們常說的一句話。

 

    每天早上起來，從宿舍趕往網(wǎng)點，辦業(yè)務，進行客戶維護，下班，回宿舍，每一天都過得充實而有新鮮感。上柜幾天，很明顯地發(fā)現(xiàn)自己還有許多不熟悉的地方，所以目前我最需要做的就是熟悉每一項業(yè)務流程，爭取早日將業(yè)務辦得又快又好。

 

    穿上建行行服的時候，我就應該擔起建行人的責任，展現(xiàn)建行人的風采，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務�，F(xiàn)在的我還不夠成熟，但我會好好加油，努力成長！