鄭林凱，男，33歲,漢族，1987年4月出生，南京財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，金融學(xué)學(xué)士。2010年9月進入中國郵政儲蓄銀行建湖縣支行工作，他從一名普通的小額信貸員做起，扎實學(xué)習(xí)銀行基礎(chǔ)知識，不斷積累工作經(jīng)驗。10年來，他先后從事過房貸、零售信貸、公司信貸等多個崗位，被行里戲稱為救火消防員，哪個崗位缺人，就到那里去。不管在哪個崗位，都能看到他那激情滿懷的青春背影。他始終保持勤奮學(xué)習(xí)與奮力逐夢的激情，先后考取了銀行業(yè)從業(yè)資格、證券從業(yè)資格及CHFP多個金融業(yè)務(wù)專業(yè)資格證書，用更專業(yè)的知識充實自己，竭盡全力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。他本人2016年、2017年連續(xù)兩年被評為縣行先進個人。
目前，鄭林凱主要負責(zé)經(jīng)營貸、消費貸等業(yè)務(wù)。貸款客戶范圍較廣，對此，他將客戶分類，做好綜合營銷工作。根據(jù)客戶的特征開展針對性服務(wù)，分別推薦與客戶訴求相匹配的經(jīng)營貸款品種及代發(fā)工資、郵惠付、信用卡等業(yè)務(wù)，并隨時為客戶提供專業(yè)指導(dǎo)。截至目前，鄭林凱非房貸款結(jié)存客戶97戶，結(jié)存余額5792萬元，今年凈增2400萬元。同時，深度挖掘客戶，積極拓展存款、保險、基金等各項業(yè)務(wù)。
2016年曾授信建湖縣人民醫(yī)院3000萬元公司貸款，成功發(fā)放鹽城市分行第一筆醫(yī)院貸款，同時對其貼票3000萬元，年底獲得縣行先進個人稱號。2017年開始從事“三農(nóng)”信貸工作后，鄭林凱始終堅持“以客戶為中心”，發(fā)揚郵儲銀行“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，在建湖縣建陽鎮(zhèn)精耕細作、走街串巷、進村入戶，主動上門了解資金需求情況。2017年全建湖行小額貸款凈增1200多萬元，僅鄭林凱個人就凈增672萬。同時獲得當(dāng)年先進個人。
2018年開始實施網(wǎng)格化營銷，鄭林凱更是不辭勞苦，對慶豐鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)21個行政村挨個走訪，逐漸摸清摸熟了各個行政村的情況。慶豐地區(qū)是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，為了發(fā)展農(nóng)業(yè)貸款，鄭林凱常常放棄節(jié)假日時間，深入到各村村部推薦我農(nóng)貸通、富農(nóng)貸等業(yè)務(wù)。給村委會成員培訓(xùn)農(nóng)業(yè)貸款知識，請慶豐鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心工作人員統(tǒng)計需要貸款的農(nóng)戶，還與農(nóng)業(yè)中心技術(shù)員一起深入田間地頭拜訪農(nóng)戶，了解農(nóng)戶的貸款需求。對需要農(nóng)業(yè)貸款的農(nóng)戶及時辦理貸款業(yè)務(wù)，讓農(nóng)戶足不出戶就能快捷的獲得貸款。慶豐鎮(zhèn)華林村地理位置偏僻，交通不便。當(dāng)?shù)厝罕娭饕獜氖罗r(nóng)業(yè)種植，每逢到了播種季節(jié)，因購買種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，資金需求量相對較大，然而，當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶對辦理銀行貸款手續(xù)卻不了解。掌握的這一情況后，鄭林凱積極宣傳我行的貸款政策，對于確有貸款需求的農(nóng)戶，還開展上門受理、調(diào)查、回訪等“一條龍”服務(wù)。
鄭林凱還經(jīng)常上門和商戶促膝談心，宣傳我行商貸通業(yè)務(wù)。凡是商戶需要貸款的，當(dāng)天受理，當(dāng)天調(diào)查，保證三天放款。在一次市場營銷中，正巧碰到有位化肥批發(fā)商新店面開業(yè)。店內(nèi)很忙亂，鄭林凱主動幫助客戶整理店里物資，擺放櫥柜、粘貼標(biāo)簽，并和客戶互動溝通。該客戶很樂意將其合作的上下游公司、農(nóng)戶全部介紹給他，為后續(xù)拓展?fàn)I銷打好基礎(chǔ)。
信貸工作中有歡笑，也有淚水，但任何時候鄭林凱都沒有退縮過。他認為自己最大的優(yōu)點就是不輕言放棄。一件事要么不做，要做就要盡力做好。工作10年來，他用一件件小事、一次次行動履行著信貸工作者的職責(zé)，用自己的實際行動捍衛(wèi)著一名郵儲信貸經(jīng)理對事業(yè)的忠誠。
