我們在行動

   我們中大支行處于中南大學老校區(qū)旁，網(wǎng)點前面是一條單行線，后面是一個小小的停車場，客戶停車不方便，導致我行客戶流量有限。網(wǎng)點周邊除了一些小商鋪和一兩個老舊居民區(qū)再無其他，地理位置相對其他建行網(wǎng)點不是很優(yōu)越。2020年初，一場突如其來的疫情，更是讓網(wǎng)點內(nèi)外猶顯蕭條。作為校區(qū)網(wǎng)點，疫情期間，學生停課、教師停工、商戶歇業(yè)，每天來光顧我們網(wǎng)點的就那幾個退休老人和老顧客，怎么辦？客戶群體多為學生和退休老人的我們營銷客戶本就有難度，這場疫情可謂是讓我們更加舉步維艱。

   有困難，并不可怕，只要我們有迎難而上的覺悟。疫情，可阻礙客戶上門辦理業(yè)務，卻阻礙不了我們想要服務客戶的心。在中大支行班子的帶領下，我們主動出擊，對有資金需求的距離不遠的客戶，我們以約客戶到營業(yè)網(wǎng)點或我們上門服務，客戶不明白的地方耐心地指導客戶。