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最美金融人 奮斗寫青春

記郵儲銀行徐州邳州市支行毛靜華
時間:2020-10-12 13:37:38  來源:銀行界網  供稿單位:郵儲銀行徐州市分行  作者:李丹丹

   在郵儲銀行邳州支行大家庭里,有一位平凡但不平庸的員工,她就是邳州市金融系統(tǒng)唯一曾經獲得“十佳最美職工”的年輕共產黨員,毛靜華。

   毛靜華2010年自南京審計大學畢業(yè)后,就職于郵儲銀行邳州市支行,先后從事柜員、綜合管理員、支行長、客戶經理、部室副經理等工作。無論在哪個崗位上,她都能始終愛崗敬業(yè),嚴于律己,顧全大局,樂于奉獻。在擔任文秘的4年間,為準備年終工作會議,加班到深夜不敢回家的是她;為迎接文明創(chuàng)建,取消婚假的是她;為組織創(chuàng)建活動,被拒絕后抹抹眼淚倔強地對領導仰起頭“不需要您幫忙,我可以自己解決!”的還是她……周而復始的辛苦從未打消她不斷創(chuàng)新的熱情,她總是在平凡的崗位上把每件小事都努力做到最好。

   2015年1月的某一天,尚在她的產假期間,上級的一個電話讓初為人母的她陷入了兩難,因為縣行工作安排,需要她到離家十幾公里的鄉(xiāng)鎮(zhèn)接替支行長工作。一邊是嗷嗷待哺的才3個月大的女兒,一邊是領導信任和事業(yè)需要;一邊是駕輕就熟的工作,一邊是一切都要從頭學起的支行管理,到底如何抉擇?當時的她左右為難,猶豫不決,好在同為共產黨員的愛人支持她:“雖然眼下有困難,可你是黨員呢!”她毅然提前結束產假到了支行。

   初到支行,不僅面臨專業(yè)知識和支行管理需要從頭學起的困難,面臨“開門紅”發(fā)展和團隊磨合壓力,還需要解決孩子喂奶問題。白天她根本沒時間回家,為了孩子健康,大字不識的婆婆,一天往返四次把孩子送到單位喂奶。有一次,到喂奶時間了,左等右等,婆婆還是沒來,電話也打不通,她一邊處理醉酒客戶的服務,一邊等待愛人的回復,內心充滿焦躁和擔心,臉上卻面帶微笑。原來是婆婆熟悉的司機換了班不敢上車,又忘帶了手機。婆婆看著她挨著辦公桌一邊給孩子喂奶,一邊匆匆扒幾口飯,就開始工作,心疼得只掉眼淚:“當時就不該支持你,孩子和大人都受罪……”她笑著說:“媽,我還年輕嘛。再說,我可是黨員呢!”

   2016年春節(jié)前夕,受新的環(huán)保政策影響,她所在支行大量船舶貸款客戶因經營困難而資金緊張,很多人無法正常歸還貸款利息,一波又一波船舶客戶來支行反映情況,尋求幫助,甚至有的無理取鬧。有時候被十幾個船民圍在中間,她顯得那么渺小,可她卻又總能安撫好船民的情緒。面對困境,她果斷決策,一邊把一歲多的孩子和婆婆送回老家,解決后顧之憂;一邊帶著支行信貸團隊,冒著嚴寒,乘著小筏子,在平均水深四五米的大運河上穿梭,向船民了解情況、走訪相關部門、聯系擔保公司,積極尋找對策,經過努力,這個問題解決工作已經步入正軌。有一天,她帶著客戶經理到運河上調查,當時需要在20多米深的運河中間以小筏子為支點,順著梯子爬到5米多高的船上。新來的客戶經理,1米8的小伙子,看著搖搖晃晃的梯子和深不到底的大運河,不敢上船。“我先上吧!”毛靜華第一個帶頭爬上了船。上船后,心有余悸的小伙子問她怎么敢。她笑笑說“我是黨員嘛!”

   正是靠著這股韌勁和帶頭往前沖的勇敢,她贏得了客戶的信任和支持,不僅提前超額完成工作目標,有效化解了風險,還得到了廣大船民的認可,客戶有什么困難都愿意找她傾訴,年齡大的親切地叫她“毛丫”,小的叫她“毛姐”,甚至還成功勸和了一對離婚的夫婦復了婚,光榮的收獲“紅娘”稱號。在她的努力下,眾多的船民保住了自己的賴以生產的船只,恢復了正常經營,銀行避免了壞賬的風險,保護了國有資產不流失。

   今年的新冠疫情,給小微企業(yè)的發(fā)展帶來了嚴峻的挑戰(zhàn),為落實中央精神實施金融抗擊疫情支持小微企業(yè)復工復產,作為主抓三農金融業(yè)務的部門經理,她不顧次女年幼無人照顧,堅持進企業(yè)、進社區(qū)、進機關,連軸轉走訪客戶,為客戶解難題辦實事。她積極走訪三農部門、各級政府、行業(yè)協(xié)會,積極推薦不用見面就可以辦理的貸款業(yè)務“極速貸”,以及“蘇農擔”等多種只需提供少量基礎資料、即可快速申請貸款的惠農貸款業(yè)務。發(fā)動廣大客戶、員工積極引導客戶通過線上渠道申請貸款。通過加大線上宣傳力度、簡化線下貸款業(yè)務辦理流程,全力保障涉農企業(yè)、農民專業(yè)合作社、家庭農場、農戶、農資經銷商等“三農”客戶資金需求,簡化貸款流程,提速增效,為小微企業(yè)復工復產提供資金支持。

   她愛崗敬業(yè)、頑強拼搏、樂于奉獻精神,得到了領導、同事和廣大群眾的充分認可,多次榮獲郵儲銀行系統(tǒng)江蘇省優(yōu)秀共產黨員、徐州市先進個人、優(yōu)秀共產黨員榮譽稱號,并成功入圍“最美邳州人”候選人名單。她用汗水書寫著人生,用奮斗的青春踐行著一個共產黨員的光榮使命。 

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