“凡應(yīng)天下之事，一切行之以誠，持之以久。”
身為中國工商銀行徐州鼓樓支行營業(yè)室網(wǎng)點(diǎn)主任的任冰玉，對這句話篤信不疑。雖然她的名字和個人形象給人一種溫潤如玉的印象，但骨子里卻有一股韌勁。正是這種韌勁，讓她展現(xiàn)出了作為當(dāng)代職業(yè)女性與時俱進(jìn)、拼搏進(jìn)取、自尊自強(qiáng)的巾幗風(fēng)采。
2009年9月，任冰玉大學(xué)畢業(yè)，隨之開啟了她的銀行系統(tǒng)工作生涯。從加入鼓樓支行營業(yè)室“袁建萍團(tuán)隊”為起點(diǎn)，她以十年之功，完成了從職場小白到獨(dú)當(dāng)一面的蝶變。
據(jù)任冰玉回憶，剛開始工作的時候，對銀行業(yè)務(wù)知之甚少，柜面操作生疏緩慢，業(yè)務(wù)技能也不熟練，“經(jīng)常被客戶抱怨”。雖說“萬事開頭難”，但她依然無法接受這樣的自己，這也激起了任冰玉立志上進(jìn)的決心。從最基礎(chǔ)的點(diǎn)鈔練習(xí)，到柜面操作的熟能生巧，再不斷擴(kuò)展到會計、理財?shù)茹y行其他業(yè)務(wù)，任冰玉憑借自己對工作盡善盡美的執(zhí)著，終于換來了客戶的贊美、同事的肯定、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
“剛開始練習(xí)點(diǎn)鈔的時候，經(jīng)常被練鈔紙劃傷手指，但每天還是保證完成半小時的點(diǎn)鈔練習(xí)。”任冰玉回憶。后來，在2011年徐州市銀行業(yè)“青年員工技能大比武”中，任冰玉取得了手工點(diǎn)鈔和機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的成績。對于入職不到兩年時間的任冰玉而言，能從千余名工行系統(tǒng)的同事中脫穎而出，其工作能力已然受到肯定。同年，她還拿到了AFP資格證書。“必須要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。”任冰玉表示，“尤其是在理財經(jīng)理的崗位上，只有足夠?qū)I(yè)、專注，才能給予客戶多一分保障，少一分風(fēng)險。”
2015年，堅守柜員崗位6年的任冰玉轉(zhuǎn)崗理財經(jīng)理，4年前考取的AFP資格證書，讓她在新的崗位上擁有了更加有力的籌碼，同時她也清醒地認(rèn)識到，僅僅依靠現(xiàn)有的知識儲備，無法撐起自己在事業(yè)上的格局。為此，任冰玉始終將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位，要求自己做到技術(shù)全面、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬、視野寬闊。
兩年后，任冰玉的努力換回一張漂亮的成績單：私人銀行客戶從原來的6戶提升到20戶，財富客戶從原來的110戶提升到209戶，管戶客戶資產(chǎn)增加1.5億元，重點(diǎn)產(chǎn)品銷售近億元。在理財經(jīng)理崗位工作期間，她還自創(chuàng)了“三維度營銷法”，極大地提升了客戶拓展以及各項產(chǎn)品滲透等方面的效率。繼獲得省分行“文明服務(wù)先進(jìn)個人”、內(nèi)控合規(guī)“雙無柜員”、省分行“先進(jìn)工作者”、總行“優(yōu)秀理財經(jīng)理”等榮譽(yù)稱號后，任冰玉于2017年榮獲徐州市“五一勞動獎?wù)?rdquo;，又于次年成為總行“五一勞動獎?wù)?rdquo;和全國金融“五一勞動獎?wù)?rdquo;獲得者。
獲得了這些榮譽(yù)，任冰玉只說自己“幸運(yùn)”。“整個銀行系統(tǒng)有上千人，大家都在努力工作、默默奉獻(xiàn)，我就是那個恰巧被榮譽(yù)垂青的‘幸運(yùn)者’。”或許，這也可以解釋為什么“努力的人運(yùn)氣不會太差”。任冰玉的努力，既有對事業(yè)持之以久的恒心，更有行之以誠的一片冰心。
今年年初，突如其來的疫情徹底改變了2020年的春天。面對嚴(yán)峻的疫情考驗，身為支行營業(yè)室網(wǎng)點(diǎn)主任的任冰玉肩負(fù)重任。一方面，她事無巨細(xì)地組織網(wǎng)點(diǎn)做好防疫工作；另一方面，又帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)全體工作人員有條不紊地開展銀行業(yè)務(wù)。在解決客戶金融需求的同時，還細(xì)心地通過電話安撫客戶情緒，登門拜訪為客戶送去防疫物資。“這個早春讓人感動的人和事太多，我也想帶領(lǐng)團(tuán)隊的伙伴們，力所能及做一些溫暖的事情。”任冰玉回憶。
任冰玉的努力，再一次刷新了她既往履歷中的新紀(jì)錄。據(jù)統(tǒng)計，截至2020年3月，鼓樓支行營業(yè)室在任冰玉的帶領(lǐng)下，儲蓄存款時點(diǎn)比年初新增3.84億元，新增時點(diǎn)在徐州分行網(wǎng)點(diǎn)排名第一；日均儲蓄存款比年初新增1.28億元，全行網(wǎng)點(diǎn)排名第一；私人銀行客戶達(dá)到42戶，成為徐州分行私人銀行客戶數(shù)量最多的網(wǎng)點(diǎn)，為業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎(chǔ)的同時，也為奪取疫情防控和經(jīng)營發(fā)展雙勝利貢獻(xiàn)了力量。
作為一名銀行系統(tǒng)工作者，任冰玉始終堅持自己的一片冰心，在平凡的工作崗位上踐行著“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”的服務(wù)理念。作為一名共產(chǎn)黨員，她始終堅守初心，以堅定的政治站位和高尚的思想覺悟，展現(xiàn)出自己“不忘初心、牢記使命”的黨員形象。在新時代的浪潮下，作為全國金融“五一勞動獎?wù)?rdquo;獲得者的任冰玉，不僅是時代的“幸運(yùn)者”，更是為實現(xiàn)“中國夢”而不懈奮斗的建設(shè)者之一。
