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注重品質(zhì)服務(wù) 實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值

——省行私行培訓(xùn)有感
時(shí)間:2020-11-13 15:00:16  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙河西支行  作者:李月

   我有幸參加省行財(cái)富管理與私人銀行部組織的2020年私人銀行專業(yè)團(tuán)隊(duì)初階班。短短五天時(shí)間,給我最大的感受是累并快樂著。累是因?yàn)椴溉槠冢仨毭刻旎丶,加上住的相對較遠(yuǎn),所以每天必須花費(fèi)兩個(gè)小時(shí)在路上。此外,課程內(nèi)容非常精彩,所以上課非常集中精力,因此體力消耗較快。快樂是因?yàn)楦蝗簯汛瑯訅粝氲耐聜儾⒓鐚W(xué)習(xí)、思考、探索,讓我覺得每一分鐘都非常有意義,我像一棵小樹苗一樣,不斷汲取養(yǎng)分奮力生長,徜徉知識的海洋!

   這次培訓(xùn),我感受到領(lǐng)導(dǎo)們對私行團(tuán)隊(duì)人員的重視。首先體現(xiàn)在師資力量方面。本次培訓(xùn)外聘的老師是陳燃老師、黃俊杰老師和朱曉俊老師。兩年前就久仰陳燃老師大名,并在之前有幸聽過老師的課,陳老師不僅人美心善,更是十分專業(yè)!從銀行多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出獨(dú)特的營銷技巧,結(jié)合成功案例向我們傳授經(jīng)典話術(shù)和產(chǎn)品邏輯,實(shí)用性非常強(qiáng)!黃俊杰老師更是將易經(jīng)與財(cái)經(jīng)完美結(jié)合,從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢教我們?nèi)绾畏治鐾獠凯h(huán)境、如何對客戶進(jìn)行深度KYC、如何做好資產(chǎn)配置,生動幽默的講課方式讓我們醍醐灌頂,開闊眼界,每位同學(xué)都意猶未盡!

   所謂得私行客戶者得天下,服務(wù)私行客戶需要變得更加專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè),在服務(wù)私行客戶過程中,需要以心相交,注重品質(zhì)服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值!

 

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