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服務(wù)三農(nóng)、助力小微

記郵儲銀行霸州市支行三農(nóng)信貸客戶經(jīng)理張浩
時間:2020-11-17 17:02:52  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郵儲銀行廊坊市分行  作者:任樹山

   張浩是郵儲銀行河北省霸州市支行的三農(nóng)信貸客戶經(jīng)理,從事信貸工作已經(jīng)3年了。3年來,他累計發(fā)放貸款120余筆、金 額達1億元,服務(wù)小微企業(yè)客戶93戶,貸款結(jié)余6540萬元,發(fā)放了霸州市支行首筆冀農(nóng)擔業(yè)務(wù)、展業(yè)設(shè)備政貸通業(yè)務(wù),為小 微企業(yè)辦理快捷貸、稅貸通、家庭農(nóng)場等業(yè)務(wù)。2019年獲得河北省分行“2019年小微金融服務(wù)先進個人”、廊坊市分行“ “2019-2020跨年度營銷優(yōu)秀三農(nóng)客戶經(jīng)理”“2019年三農(nóng)業(yè)務(wù)優(yōu)秀客戶經(jīng)理”獎項。

   2010年入職開始先后從事了信貸員崗、審查崗、貸后崗等崗位,多年的信貸部工作經(jīng)驗,讓他養(yǎng)成了仔細、認真的工作 態(tài)度,2013年3月轉(zhuǎn)崗從事三農(nóng)客戶經(jīng)理的工作,新的工作崗位培養(yǎng)了他成熟、穩(wěn)重、對工作負責的性格。霸州市支行作為 最早開辦信貸業(yè)務(wù)的支行,自投身信貸工作以后,他積極的從前輩身上學習優(yōu)秀的品格及先進的工作經(jīng)驗,不論是從事哪個 崗位他都能任勞任怨,積極完成上級下達的各類業(yè)務(wù)指標。

   主動對接

   霸州市地主河北省冀中平原東部,是省轄縣級市,位于京津冀叁角中心地帶,以五金沖壓、注塑加工、家具生產(chǎn)制造等 制造業(yè)為經(jīng)濟支柱。近幾年,由于環(huán)保政策的影響,部分企業(yè)外遷,部分企業(yè)需不斷完善環(huán)保等措施,需要大量的周轉(zhuǎn)資 金,他主動與這些企業(yè)聯(lián)系,上門了解企業(yè)的融資需求,并通過客戶介紹客戶,為這些有資金需求的客戶及時提供了資金支 持。 陰某是一家生產(chǎn)線纜車的小企業(yè)主,2019年通過朋友介紹找到郵儲銀行想辦理商貸通抵押業(yè)務(wù)。通過與客戶交談得知, 客戶因置辦環(huán)設(shè)備占用了周轉(zhuǎn)資金,客戶接了一個比較急的訂單,需提前墊付料款,繼續(xù)資金購買材料。了解到客戶對貸款 時效的要求后,他迅速協(xié)助該客戶準備資料,并加班加點的進行調(diào)查和業(yè)務(wù)上報工作,最終在3天內(nèi)完成了該筆業(yè)務(wù)的放 款,及時為該客戶提供了資金支持。貸款放款后,得到了客戶的高度認可,客戶表示“有資金需求就找郵儲,速度就是 快”,以后有朋友貸款一定優(yōu)先推薦郵儲銀行,并在后期成功推薦了2筆商貸通業(yè)務(wù)。

   為客解憂

   今年3月,商戶劉某貸款60萬元即將到期,但他從事的餐飲行業(yè)受疫情沖擊較大,不但春節(jié)期間庫存的商品未能銷售, 因行業(yè)問題直至3月底客戶也未能開始正常經(jīng)營,沒有收入就沒有還款來源,貸款到期后客戶沒有能力償還,客戶非常注重 個人信用,將這些問題都告訴了張浩,并表示了強力的還款意愿,只是暫無還款能力,根據(jù)客戶情況,張浩及時與上級聯(lián) 系,協(xié)助客戶準備了資料,為客戶辦理的貸款還款延期,及時保證了客戶個人信用也保證了我行對的貸款業(yè)務(wù)質(zhì)量,目前該筆貸款已結(jié)束延期,客戶進行了正常還款并辦理的續(xù)貸手續(xù),客戶多次表示謝意,他說,自參加工作以來,“陽光、綠色” 就扎入了他的心,他始終堅持,只有得到客戶真正的認可才能與客戶成為真正的朋友,從而帶動我行其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。

   截至目前,霸州市支行為轄內(nèi)小微企業(yè)主、個體工商戶累計發(fā)放了30.51億元小額貸款。在霸州市大部分小微企業(yè)、個 體工商戶中,都能看到郵儲人服務(wù)的身影,以上案例至千千萬萬郵儲工作者的日常工作縮影。他表示,“作為郵儲人,我會 繼續(xù)履行郵儲人的光榮使命,將服務(wù)小微、服務(wù)實體經(jīng)濟工作進行到底”。

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