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服務(wù)三農(nóng)、砥礪前行

時間:2020-11-17 17:07:30  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郵儲銀行廊坊市分行  作者:范慧穎

   “進(jìn)步,與您同步”,王佳原發(fā)出去的是小小的名片,連著的卻是國家的惠農(nóng)大政和貸款戶的溫飽冷暖;他貸出去的是 微不足道的資金,鋪砌的卻是千千萬萬商戶和農(nóng)民的致富路。他是全行職工學(xué)習(xí)的先進(jìn),他是當(dāng)?shù)乩习傩罩赂坏泥]儲人 ---固安支行三農(nóng)客戶經(jīng)理王佳原。

   王佳原,2010年入職郵儲銀行固安縣支行,現(xiàn)已從事三農(nóng)信貸客戶經(jīng)理工作10余年,累計向縣域內(nèi)農(nóng)戶、商戶發(fā)放貸款 金額達(dá)6億元。多年來的信貸從業(yè)經(jīng)歷,使一個剛剛走出校門的大學(xué)生已經(jīng)成為了固安縣支行的業(yè)務(wù)骨干,熟知各項業(yè)務(wù)制度,信貸工作崗位的磨練培養(yǎng)了他成熟、穩(wěn)重的性格,并得到了各級單位的認(rèn)可。在多次信貸業(yè)務(wù)技能練兵比賽中獲得好名次,業(yè)務(wù)發(fā)展中多次獲得優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

   發(fā)家致富的“貸頭人”

   固安縣位于京冀交界地帶,以房地產(chǎn)、機(jī)械加工、漁具生產(chǎn)為經(jīng)濟(jì)支柱,近年,諸多在京企業(yè)外遷至該縣,需要資金周轉(zhuǎn),給郵儲銀行固安縣支行個人貸款業(yè)務(wù)帶來了契機(jī),該行主動與固安縣工商局索要名單,積極聯(lián)系,上門了解企業(yè)的融資 需求,并通過參加銀企對接洽談會,為外遷企業(yè)提供資金支持。該行客戶潘女士原在北京經(jīng)營機(jī)械加工,后因政策原因搬遷至固安,需要資金周轉(zhuǎn),到郵儲銀行行申請貸款,在了解情況后,客戶經(jīng)理王佳原現(xiàn)場收集資料,并告知客戶需要補(bǔ)充的其他資料,并于當(dāng)日下午到客戶經(jīng)營場地實地調(diào)查,并于次日上報審批中心,三日內(nèi)審批簽合同,一周內(nèi)實現(xiàn)放款,解決了客戶的燃眉之急,在郵儲銀行固安縣支行的幫助下該客戶現(xiàn)已正常運(yùn)轉(zhuǎn),并對王佳原的工作態(tài)度和工作效率豎起了大拇指,并送來了錦旗以致感謝。

   惠農(nóng)工作的“鋪路者”

   他工作的網(wǎng)點位于縣城,有些客戶位于較偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),老百姓往往需要開車一個多小時前來辦理業(yè)務(wù),出行時間長讓他們 很難享受到郵儲銀行的服務(wù)。為了讓客戶更好的享受三農(nóng)服務(wù),他積極引導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)網(wǎng)上操作方法,學(xué)習(xí)如何使用手機(jī)銀行 支用貸款、提前還款和轉(zhuǎn)賬匯款,免去了客戶很多路上的時間。經(jīng)營漁具加工的白永強(qiáng)(化名),為該行貸款老客戶,但其 經(jīng)營場地距離該行有近40公里的路程,而且其年齡偏大,自己又不會開車,每次坐車前往該行申請貸款和簽署合同,都要花 費(fèi)3個小時左右,王佳原在得知此情況后,及時耐心教會客戶使用手機(jī)銀行支用貸款和提前還款等操作,免去了客戶往返的 時間,給客戶帶來了極大方便,最終得到了客戶的好評。

   服務(wù)三農(nóng)的“布道僧”

   “能提供多好的服務(wù)取決于你懂多少老百姓的難處!”是他鄉(xiāng)村服務(wù)的感慨。在得知了老百姓來回奔波幾十公里到銀行 咨詢申請貸款的辛苦,在感受了老百姓獲得貸款資金后需要跑銀行轉(zhuǎn)賬匯款后的酸澀,在體會了老百姓經(jīng)營因下游客戶欠款 拖欠被迫終止經(jīng)營的絕望后,他深知作為郵儲客戶經(jīng)理農(nóng)村金融知識普及和產(chǎn)品宣傳的責(zé)任是多么的重大。為此,他建立了貸款客戶的微信群,把郵儲銀行固安縣支行好的貸款政策和網(wǎng)上查詢到的金融知識隨時發(fā)送到群內(nèi),既給客戶宣傳了防詐防 騙知識,又宣傳了該行的貸款產(chǎn)品。外出時逢村鎮(zhèn)開大會時他都會參加,現(xiàn)場接受老百姓的咨詢,普及金融常識,宣傳該行業(yè)務(wù)。此外,他定期走村入戶發(fā)放宣傳折頁、張貼宣傳海報,利用村廣播宣傳該行最新貸款產(chǎn)品。走鄉(xiāng)串戶,他像“布道 僧”一樣走遍了縣域內(nèi)的村村戶戶,向幾萬戶老百姓普及了金融知識和產(chǎn)品知識。

   有一種事業(yè),需要用青春和理想去追求;有一種追求需要付出艱辛的汗水和勞動。面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和表揚(yáng),他不會停止進(jìn)步的腳步。他會用熱情和努力,在這個平凡的崗位上,展示勤奮敬業(yè)的人生價值,發(fā)出燦爛的青春光芒。

   這就是他,憑著工作的熱情和執(zhí)著,憑著服務(wù)“三農(nóng)”責(zé)任和使命,憑著對客戶的熱愛和真誠,十年如一日地辛勤耕耘,鑄就了老百姓都認(rèn)識的郵儲人。

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