《大學(xué)》:知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得!洞髮W(xué)》的這段話說的是人若想有所收獲,最重要的事情是弄清楚邊界,弄清邊界然后意志堅(jiān)定,然后鎮(zhèn)靜不躁,然后心安理得,然后思慮周詳,然后有所收獲。
熟知政策制度——知止
我們作為銀行的從業(yè)人員,應(yīng)當(dāng)將銀行的行業(yè)邊界熟記于心。銀行的從業(yè)前輩在經(jīng)營過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),形成了一系列的規(guī)章制度。我自從借調(diào)至天心行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部,我了解到機(jī)構(gòu)部客戶類型較多,不同的行業(yè),不同的客戶,其行業(yè)政策、產(chǎn)品政策均不一樣,這些都是行業(yè)邊界。做事情在邊界里面是安全的,而越過邊界就非常危險(xiǎn),輕則受到違紀(jì)違規(guī)處理,重則受到法律的審判。規(guī)章制度的存在既是對(duì)銀行人的限制,也是對(duì)銀行人的保護(hù)。
工作得到收獲——后得
規(guī)章制度是護(hù)城墻,我們扎牢這堵城墻。所謂“福莫大于無禍”,避免嚴(yán)重問題的出現(xiàn)本身就是一種巨大的收獲。在城墻里面內(nèi)我們可以充分發(fā)揮勤勞、勇敢,智慧,創(chuàng)造力等所有一切優(yōu)秀的品質(zhì),用來創(chuàng)造思想,創(chuàng)造產(chǎn)品,創(chuàng)造價(jià)值。我在機(jī)構(gòu)部學(xué)習(xí)了許多知識(shí),包括政策導(dǎo)向,產(chǎn)品知識(shí),與不同層級(jí)的同事溝通的技巧,以及平臺(tái)的搭建與推進(jìn),等等。一方面提升了我為客戶服務(wù)的能力,一方面提升我的心智。
合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營——合規(guī)
我在天心支行機(jī)構(gòu)部從事合規(guī)經(jīng)辦崗位,在工作過程中全面了解了我行合規(guī)內(nèi)控評(píng)價(jià)制度,做好這份工作要求具有更高的視野和更強(qiáng)的專業(yè)性。近幾年建行正在加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維響應(yīng)客戶的需求,以平臺(tái)搭建為措施,實(shí)現(xiàn)全面“獲客、活客”。目前搭建的平臺(tái)多,經(jīng)營理念更強(qiáng)靈活和主動(dòng),因此在平臺(tái)推廣和運(yùn)用的過程中更要注重合規(guī)經(jīng)營,讓合規(guī)保駕護(hù)航,發(fā)揮出新事物的價(jià)值。此外,在日常的工作中我們要形成合規(guī)做事的意識(shí),將合規(guī)要求內(nèi)化于心,外化于行。
美好職業(yè)生涯——行遠(yuǎn)
我們投身建行,成為建行人,就應(yīng)當(dāng)把這份工作當(dāng)做事業(yè)守護(hù),為之計(jì)深遠(yuǎn)。縱觀歷史,有成就的人都有兩個(gè)共同的品質(zhì),一是堅(jiān)持,二是嚴(yán)謹(jǐn),并且持續(xù)的堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)。為了做好一份事業(yè),我們應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)取,不過具體從事某項(xiàng)工作時(shí),如遇到風(fēng)險(xiǎn)未知的時(shí)候須特別謹(jǐn)慎,因?yàn)楫?dāng)風(fēng)險(xiǎn)暴發(fā)時(shí),不僅使你此項(xiàng)工作的努力白費(fèi),還會(huì)波及你之前努力積累的成果,嚴(yán)重時(shí)甚至毀了整個(gè)職業(yè)生涯。“騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。”說的是在確定目標(biāo)后,一時(shí)的走得快,不如持續(xù)的走得久。