近期,正值數(shù)字貨幣推行如火如荼的階段,作為新調(diào)任的對公營銷主管的我卻有些焦慮,“剛來一周多,400多個客戶大多我都不熟悉!”可沒想到,任務(wù)下來的第一天,袁家?guī)X的小伙伴們就讓我焦慮的心情安定了下來。“沒事,這個客戶離得近,一會我叫他到網(wǎng)點來辦理”;“沒事,今天明天都有來開戶的,開戶的同時會同步開好數(shù)字貨幣”;“沒事,這些客戶都在河西那一片,找一天我們一起上門給他們服務(wù)!”于是乎,看到周圍的客戶拿著網(wǎng)銀盾和公章來到網(wǎng)點,也跟隨小伙伴跑去望城給幾個相近的客戶上門服務(wù),一周的時間,圓滿完成了對公數(shù)字貨幣錢包開立的第一階段任務(wù),也加強了與很多客戶的聯(lián)系。
在最近上門走訪客戶以及為客戶提供服務(wù)的過程中,也聽到了不少客戶對袁家?guī)X支行從領(lǐng)導(dǎo)班子到客戶經(jīng)理、柜員的好評,“我們平時工作忙,很多時候都是你們上門來服務(wù)的,挺好的”?粗?guī)X支行的小伙伴們和客戶像朋友一樣交談,為客戶排憂解難,我深深感受到了這就是服務(wù)的力量。今后,我也將向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),用優(yōu)質(zhì)、用心、熱情的服務(wù)服務(wù)我們最可愛的客戶。
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