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我的大堂我的團——我是線上服務(wù)崗

時間:2021-04-08 23:18:55  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙河西支行  作者:李雪

    大堂經(jīng)理又是銀行的線上服務(wù)崗。

    在大堂我盡可能多的去添加客戶為微信好友,從0開始到現(xiàn)在799位客戶,分時間和業(yè)務(wù)內(nèi)容進行標注。朋友圈就是我樹立個人IP的地方,是我的能量場和營銷陣地,我每天會在朋友圈發(fā)早報,包括心語正能量、新聞簡訊和財經(jīng)消息。每周少量發(fā)理財產(chǎn)品信息,以及一些個人生活場景。保持每周給客戶1-2次的私信,秉承橙語堂的情感+專業(yè),盡量在每個節(jié)氣或節(jié)日都問候客戶,附上手賬圖片,不間斷的提供金融小知識。做一個幸福的農(nóng)夫,用心澆水施肥,每次要完成任務(wù)時都不用太擔心,就像摘果子時只要踮起腳尖就能夠著,總有合適的客戶出現(xiàn)在我身邊。你剛好有任務(wù),而他剛好也需要。

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